陕西省物业管理信息系统正式启用

物业之家讯：陕西省继启动物业管理服务提升年活动后，再出重拳强化对物业企业的管理规范，正式启用陕西省物业管理信息系统，该系统主要实现对物业服务企业资质管理、物业项目管理等。

近日，陕西省物业服务企业信息系统研讨会召开，集中对各市房管局（建设局）物业管理科（处）负责人，一、二级物业服务企业负责人和信息系统操作管理员进行培训，就物业管理企业信息系统的操作、运用进行有针对性的讲解和现场演示。此举旨在进一步落实省住房和城乡建设厅物业管理服务提升年活动的安排和建立健全企业信用档案的要求。培训结束后该系统即正式启用，将要进行的物业服务企业资质的延期换证工作，即须通过应用物业管理企业信息系统上报资料，企业可通过陕西建设网政务大厅下载申请表。

该系统的启用，实现了主管部门对物业企业的有效管理，能彻底杜绝物业企业人员重复、业绩借用等弄虚作假行为，督促企业进行准确、真实的数据填报。同时，该系统也为物业企业提供了展示宣传业绩的平台，企业填报信息将完全对外公开。系统最大的亮点在于开设了“投诉”功能，每点开企业登录页面的用户，均可对物业企业的每个项目进行投诉,用户可在由企业各个服务项目组成的投诉列中选择。随后，输入投诉内容、投诉人、投诉人电话后点击投诉则投诉成功，等待企业处理回复。经企业回复、管理部门审核通过后，投诉人可点开详细查看到企业对此投诉的回复。此举通过与市民的互动，将对物业服务企业的行为进行有效的约束和监督。