全力创建海南物业服务品牌
物业之家讯:日前,在北京金泰恒业国际旅游饭店管理公司三亚分公司管理的三亚山屿湖国际公寓会所隆重举行了国际白金管家酒店联盟颁证授徽仪式。国际白金管家酒店联盟机构代表、秘书长安强先生、北京金泰恒业国际旅游饭店管理公司三亚分公司总经理刘学锋先生率酒店物业管理团队、员工代表出席了该仪式。安强秘书长首先将“国际白金管家酒店联盟会员单位”的牌匾授予金泰国旅三亚分公司总经理刘学锋先生,并为参加国际酒店白金管家资格认证培训考核合格的16名金泰集团酒店业、房地产及物业服务管理的职员授予“国际白金管家徽章”。
三亚山屿湖是金泰房地产投资开发的集国际休闲度假公寓、高端养生度假社区和会所于一体的旅游地产项目,位于三亚市迎宾路海螺村,山屿湖是地处三亚河中上游,四面环水,背靠青山,是典型的河景岛屿。山屿湖以西班牙建筑艺术风格为特色,俯瞰整个园区,犹如一艘巨轮正待扬帆出海。山屿湖国际度假公寓、物业会所从一开始就定位为“三亚最具时尚魅力的白金五星私属岛屿家园”,此次积极加入“国际白金管家酒店联盟”,是该物业会所及酒店提升软实力的重要举措。对此,金泰国旅三亚分公司刘学锋总经理说:“我们在前期筹备阶段,积极组织优秀员工参加白金管家系列培训,是希望物业、酒店全体员工真正接触、学习到白金管家服务的精髓,让金泰物业国际酒店管家式服务成为金泰管家的鲜明旗帜,成为引领业界健康持续发展的旗舰。通过我们的努力,真正实现‘金品泰和、至诚智行、厚德载物、以主位尊’,让业主客户获得‘满意+惊喜’的服务体验、岛居生活至尊享受。”
据悉,由荷兰国际管家公司、国际酒店领袖机构创办的“国际白金管家酒店联盟”于2010年在深航国际大酒店举办了第一届年会,白金管家服务理念和精神受到国内外顾客充分肯定,白金管家服务精神不断升华。
伴随着中国酒店业的发展和壮大,中国正向酒店大国到酒店强国迈进。尤其是中国高星级酒店的“管家”服务正逐步开展,“国际白金管家酒店联盟”正是在这个背景下应运而生。白金管家是为酒店特殊服务群体而设计,引进白金管家,就等于引进了一种创新服务概念,对酒店服务水准及服务品牌提升起到了推波助澜的作用。“国际白金管家酒店联盟”将为中国高星级酒店服务品牌提升、行政管家事业的发展,白金管家服务标准建立,至尊VIP客人接待水准提升,白金管家楼层的建立起到的前所未有的推动作用。
此次,金泰国旅三亚分公司山屿湖国际公寓物业会所成功引入“国际酒店白金管家”理念和服务模式标志着海南房地产、产权酒店界开启了国际先进化管理的先河,将成为海南高端住宅物业管理服务一次里程碑式的跨越。
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