居民维修不付钱 物业无奈倒贴

物业之家Pm86.com讯：闵行区颛桥镇房管办将区域内6家物业公司聚集起来，成立了物业维修联盟，为周边小区解决突发状况和疑难杂症。成立4年来，该“专家会诊”模式受到居民称赞，不过资金困难问题依旧困扰着各物业公司，从2007年成立以来，已经亏损近10余万元。

颛桥镇物业维修联盟在其中一家物业管理处设立了办公点，向颛桥镇和莘庄工业区的所有小区公布了24小时报修电话。

颛桥镇房管办主任沈天荣表示，这些年物价指数、物业管理人员费用上涨，但不少小区的物业管理和维修费却未曾上调。为了降低成本，有的物业公司以业余的维修人员代替专业维修人员，有的减少购买维修设施的支出。一些物业公司维修人员“忙得很”，而另一些则“闲得慌”的不平衡的现象也同样普遍存在。

“为了整合资源，我们决定成立物业维修联盟，降低物业管理运行成本，提高区域物业管理水平。”沈天荣说。

物业联盟成立后，资源得到有效共享。其中一家物业公司总经理傅正平说：“这家物业公司的电工水平高，那家物业公司的维修工具比较齐全，成立联盟之后，六家物业公司就会互相帮忙，技术互补。”

物业联盟采取集中、迅速的处置方式，对难点问题进行“专家集中会诊”，在物业维修联盟的帮助下，许多小区的应急维修难题都得到快速解决。服务半径已不仅限于颛桥镇和莘庄工业区地区，其他地区的小区发生突发事件请求帮助时，物业维修联盟同样会给予帮助。如2008年大年夜，龙柏地区发生大面积水管爆裂，物业维修联盟就派出了20名维修工共同参与抢险。

虽然在技术人员和技术设备上得到了有效的资源共享，但资金困难问题依旧困扰着各物业公司，从2007年成立以来，已经亏损近10余万元。

物业维修联盟的日常开支全部由6家物业公司承担，每家每月出资200元，自从物业维修联盟成立后，某物业公司还添置了一辆维修车，1200元的收入甚至还满足不了车辆养护费用。

按照规定，物业维修联盟在处理其他小区居民的报修时只收取基本的材料费和人工费，“但是大多数情况下，居民拒绝支付维修费用，有时还要倒贴软管等维修物件。”傅正平无奈地说，许多居民觉得自己缴纳的物业管理费就包含了维修费，还有居民认为，这本该就应由政府来买单。