小区保安砸车事件 牵起物业管理大讨论

物业之家PM86.com讯：袍江一小区发生“保安砸车”事件，经媒体报道后，引起广泛关注。在绍兴本地多个论坛上，对“保安砸车”事件讨论十分热烈，更有不少读者致电，对小区物业和业主之间的矛盾问题发表自己的看法。讨论的焦点有三个：物业与业主发生矛盾，赔偿费是否出自业主的物业费；有的小区业主委员会成了摆设或干脆没有；面对小区停车难问题，物业又该如何妥善解决。

赔偿费是否出自物业费？

观点：物业公司应财务公开，接受业主监督

在对于“保安砸车”事件广泛讨论的同时，不少细心的网友也提出了疑问。

网友“twtaps123456”说，事件发生后，小区的物业公司积极处理善后事宜，被砸车辆的维修费全额报销，且补偿每个车主500元误工费等损失。但是这里存在一个问题，物业公司的钱都是全体业主缴纳的物业费，如果拿物业费来补偿业主被砸车辆的损失，岂不是成了业主车被砸，花的还是自己的钱？他觉得作为物业公司，既然收取了业主缴纳的物业费，就应该财务公开，让全体业主对物业公司有一个监督的权力，让业主清楚明白地知道自己的钱花在了哪些地方，“不能让本该为业主服务的物业成为只管收钱的大爷”。

“物业只是垫付，全部损失是由韩某支付的。”昨天下午，该小区物业公司经理齐伟达告诉记者，目前韩某还在拘留中，为了妥善处理业主车辆被砸事宜，物业公司前期先行垫付所有费用，但是这些损失费最终还是由韩某承担，不会从业主缴纳的物业费中扣除。

小区管理真空哪里来的？

观点：有的小区甚至没有业主委员会，根本无法对物业进行监督

“现在很多新建小区内，物业为所欲为是个值得思考的问题。”读者董女士来电说，物业公司原本是业主请来的服务机构，现在经常在新闻中看见物业野蛮对待业主。例如，前段时间白鹭金滩的物业冲进业主家里砸墙事件，和袍江这一小区“保安砸车”如出一辙，难道这些物业就没有一个监管机构吗？小区的业主委员会在干什么？

记者获悉，该小区几年来仍未成立业主委员会。物业经理齐伟达解释说，原因有两点，一是入住率没有达到要求，二是所属辖区没有成立街道和社区。

不过，根据相关规定，(一)房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积百分之六十以上的；(二)首套房屋出售并交付使用已满两年，且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业建筑面积30%以上的。物业主管部门应当指导业主成立业主大会筹备组，筹备召开首次业主大会会议，业主大会筹备组由业主推举的代表和建设单位、居民委员会的代表组成。

“业主委员会被规定为居民业主的代表，而其成立条件被规定得难以逾越：首先要对方物业公司认可，还要当地政府批准，再有一半以上业主通过。想想看光是‘物业公司认可’这条就有点苛刻。”网友“不喜欢骂人”说，背靠开发商的物业公司拥有一切组织便利和资源便利，还拥有先占地盘的初始优势。所以实际情况并不是业委会选择合意的物业公司，而是物业公司选择怎样组成方便自己的业委会。因此，才会频频发生物业公司喧宾夺主的事。

小区停车难成矛盾焦点？

观点：解决好停车难的问题，对于缓解双方矛盾非常关键

“第一反应就是问，是不是业主乱停车引起的？”网友“鳕鱼肉丸”在事发后发帖参与讨论“保安砸车”事件说，有人认为袍江这一小区的入住率还没有100%，将车停在小区道路边不影响其他业主的生活，但是以他以前住快阁苑小区的经历来看，刚开始也是随便可以停车的，也是不影响大家通行和日常生活的。但是当行为变成了习惯，到后来，每个人都是乱停车，见缝插针的停车。很宽的道路两边停车，只能单车通行，每天早上上班的时候，小区就开始煎熬了，时常堵车。所以不要小看业主现在乱停车的后患，随着入住率的提高，随着行为变成习惯，最后一定会给小区的住户造成不便。

读者吴先生说，现在“停车难”已经成为了小区物业和业主之间的矛盾焦点，几乎所有的小区都存在这样的问题，城东秀水苑小区，停车难解决不好就是物业撤离的原因之一。如何解决好停车难的问题，对于缓解双方矛盾也是非常关键的。