岳阳260家物业公司将公布收费标准

物业之家讯：近日，记者从岳阳市物价局获悉，即日起，岳阳市260家物业服务企业应将物业服务企业名称、服务内容、服务标准、收费方式、计费起始时间、服务项目、收费标准和代收项目、标准及收费依据等内容进行公示，如果做不到，市民可拨打价格举报电话12358等进行投诉。

处罚未申报企业58家

记者从岳阳市物业管理办公室了解到，截止2012年底，全市共有物业服务企业260家，市物业管理覆盖率已超过60%，物业管理从业人员达2万多人，物业收费是按照物业服务资质划分了5个等级，按照规定的标准进行收费。在今年的年检中，市房地产局清查出了一批不符合资质管理要求的企业，其中超期未转正的企业35家，未申报2012年年审的企业58家，并对这些违规企业进行了处罚。

据房产局负责物业管理的廖主任介绍，除了定期的不定期的检查外，在居民对物业公司进行投诉时，他们也会及时调查，公正执法。

收费公示百分考核制

为进一步规范主城区物业服务收费行为，提高物业服务收费透明度，市物价局与市房地产局下发规定，各物业服务均应在物业管理区的醒目位置，将物业服务企业名称、服务内容、服务标准、收费方式、计费起始时间、服务项目、收费标准和代收项目、标准及收费依据、价格举报电话12358等进行公示。

同时，两局还联合成立了城区物业服务质量和收费考核办公室，对在主城区实行包干制管理的前期物业服务的物业服务企业实行百分制考核，通过定期与不定期抽查和年度集中考核、业主投诉和问卷调查情况进行考评。得分在80(包括80)至85分的企业，降低10%至15%的物业服务收费标准。得分在80分以下的，降低一个物业服务收费标准等级。