细数江西物业管理“乱象”

随着我国商品房市场的迅猛发展，人们的社区意识逐渐提高，各类物业矛盾纠纷不断爆发，物业管理行业也常常遭受诟病，而引起社会各界的关注。每年，消费者协会发布的投诉受理情况报告中，房地产物业管理问题都是比较突出的一大类别，并且呈增长趋势。时值“3·15消费者权益日”，我们有理由关注这个行业，让更多人正确认识到物业管理行业的现状、发展。

案例

格林晴天小区成私家菜地

“我们小区内有居民在空地上种菜和养鸡，还有不少业主把被子和衣物晒在树木上，严重影响小区的形象。虽然，小区有物业公司但形同虚设，就连公共区的卫生也不是经常打扫，使得小区的环境非常糟糕。”南昌荣昌·格林晴天的业主向记者投诉，记者就此问题进行多方了解。

小区公共绿地成私家菜地

3月7日下午，记者来到南昌荣昌·格林晴天小区，门口虽有秩序维护员但并没有上前询问，记者很容易就进入了小区。在小区内，记者看到路面和草地上有不少垃圾，而一个垃圾箱内已装满了；位于小区中央的景观水池的卫生则更糟糕，并散发出恶臭；而小区最后一栋楼房前的空地上，则种满了蔬菜。

看着自家小区，李大妈非常不满意：“小区有物业和没物业一样，卫生没有管，去年被铲掉的菜地，又被业主种上了，真不知道夏天怎么过。”

随后，记者来到小区门口南昌市荣昌物业管理有限公司办公室，一名工作人员表示：“小区业主种菜的事我们之前也劝阻过，最后没法只好请了执法人员将强制铲除，但没过多久又有人种，我们也很无奈。”

业主欠费、物业不管事

除此之外，卫生问题也困扰业主生活。记者随机采访了该小区的多位业主，他们表示，由于小区的物业水平太差，基本形同虚设，以至于大家都不愿意交物业费。

此前，小区业主也就荣昌物业管理公司的不负责问题向京东镇艾溪湖西社区街办反映了情况，不过街办工作人员告诉他们，企业马上就要改制，等到改制完了就能解决了，就是不知道要等到什么时候。

记者随后就此事，对京东镇艾溪湖西社区街办了解情况。一位工作人员表示：“荣昌·格林晴天的这种情况已在很久了，该小区的物业公司是南昌市荣昌房地产开发公司旗下的公司。目前物业公司工作人员主要收入来源都由荣昌房地产开发公司承担，而不是小区的物业费，所以也就形成了物管消极做事的局面。”该工作人员还表示：“目前社区也在想办法解决格林晴天的情况。”