万科物业自营菜市场被关

物业之家讯：据经济之声《天下公司》报道，作为第一家由北京万科物业自建自营的社区菜市场，“长阳半岛幸福街市”的发展似乎并不如预期。眼下，这家刚开业不到50天的菜市场就遇到了麻烦：因相关手续不齐全，已经被工商部门勒令停业整顿，电子秤以及用于结算的电脑设备也被没收。

幸福街市的物业相关负责人表示，刚开业一个多月，营业执照正在办理中，而工商部门也并没有作出更多解释。中国商业地产联盟秘书长王永平分析，出现这种状况可能与万科方面不熟悉相关运营程序有关。

王永平：因为万科不怎么做商业，尤其是一般这种菜市场，一般人并不了解，它有一些特殊管理方法，跟一般商品不太一样。相信不是万科刻意为之，还是不熟悉这种业态。

长阳半岛项目是由中粮和万科两家公司合作成立的，建筑面积一百万平方米。资料显示，长阳半岛将自建包括商场、会所、大型超市、餐饮、文化娱乐等业态在内的商业配套。

其中，菜市场幸福街市今年3月2日正式开业，被认为是2012年政府出台《北京市社区菜市场建设管理办法(送审稿)》之后，第一个落成开业的社区菜市场。当时万科方面预计，未来将会解决多达7000户业主的菜篮子问题。

幸福街市的物业服务团队由万科物业进行统一管理，计划对环境卫生、产品的新鲜安全、交易公平、服务热情程度等进行监督考评，确保食品新鲜、实惠、安全。王永平表示，这种物业自营模式在商业地产行业比较少见，万科希望以此提供更便利的社区服务，但里面需要考虑的问题其实很多。

王永平：开发商多数是出租，很少自己做，像万达这种自己做百货、电影院、KTV的是极少数。开发和运营两个业务板块差别比较大，所以一般人不会去做菜市场。万科是为了给当地居民一个配套服务，万科做这个仅仅是个案的探索。

万科集团执行副总裁毛大庆曾表示，之后万科还将继续开设洗衣店、药房等社区配套商业项目。万科的商业道路是从小微型的社区配套切入，包括万科特色连锁品牌：餐饮品牌"第五食堂"、社区服务站"幸福驿站"、菜市场"幸福街市"等。地产界人士韩世同认为，这样一来，万科自身需要耗费更多的人力物力。

韩世同：实际上这个市场是租给各个摊贩运营的，而且配合工商部门交纳一定的税款，较少人的把它以自营方式经营，万科采取自营的方式，需要耗费比较大量的人力、物力进行管理，而且未必能够达到专业化运营的效果。

在幸福街市开业当天，万科方面被问及“为什么不对外公开招商、引入竞争，而要自己来做”，万科回应：这样菜品的品质有保障。不过据报道，也有业主反映幸福街市的菜品并非全部新鲜，价格跟商超相比还有点贵，甚至有人质疑，万科是在垄断百万平米的大社区商业配套。

在中国商业地产联盟秘书长王永平看来，是否自营，决定权在万科，值得思考的是如何把它做好，如果居民不能认可，也做不下去，最终市场会做出调整。

王永平：万科总体的策略跟别人不一样，它主要是做资产剥离，万科本身并不想集中做商业，更无心做“费力不讨好”的菜市场。自己经营，还是让商户经营，决定权在万科，因为这是它的物业，不是公共设施，是企业行为。第二，如果做得不好，老百姓不满意，万科物业本身的经营价值也没有了，相信市场自然会做调整。

北京万科方面曾宣称，与流动蔬菜商贩、露天早市、大型超市、蔬菜交易中心相比，幸福街市具有区位、环境、卫生条件等优势，契合业主们心目中对菜市的绿色、便捷、实惠的需求。但目前看来，状况并不尽如人意，地产人士韩世同表示，不管自营或招商，社区菜市场最主要是“发挥便民服务作用”。