广西玉林小区物业服务收费将按等级收费

物业收费差异大

“每月每平方米0.7元，垃圾清理费每月7元，停车费另算。”近日，记者走访了玉林城区诸多住宅小区了解到，目前，我市小区物业收费大多在0.5～0.8元每月每平方米之间。而在电梯费用上，分维护费、电费两方面收取。其中电梯维护费有三种不同的收取方法：每户每月固定金额，价位在每月30元左右；按照户主购房面积算，每月每平方米约0.2元；已包含在物业管理费用上。电梯电费则有两种计算方法：户主公摊；不同楼层不同价位。小区公摊水电费主要是路灯用电、花园种植用水等公共设施的开支。在此过程中，因各小区公共设施各不相同，用水用电内容也不同，公摊水电费费用差别甚大，且收取的形式各不相同。有的按户主购房面积计算；有的按每月每户固定金额计算；有的则按季度计算。

此外，记者还了解到，玉林城区各小区的停车费各有不同，且差异很大。有不少小区不收取停车费用，而有的小区光是地下停车费就是每月180元，外加50元管理费；地面停车费则每月150元。

服务质量的高低决定收费的高低

《办法》对物业服务收费作了明确规定，物业服务收费根据物业服务的等级、服务质量、服务成本等因素，实行分等级定价，等级越高收费标准也越高；反之，物业服务不好，收取的物业费也将降低。各等级差率由各市价格主管部门会同房产行政主管部门确定。各市的物业服务等级标准由设区的市房产行政主管部门参照自治区物业管理服务等级标准指导意见制定并公布。住宅小区物业服务等级须三年评定一次，达不到等级服务标准的须进行整改，整改不达标的，经当地房产行政主管部门认定，作降级处理。

此外，按照鼓励先进、优质优价的原则，对荣获国家物业管理示范小区荣誉称号的项目，其物业服务收费可经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主或业主大会同意，并经当地房产行政主管部门核实、价格主管部门核准，按项目现行物业服务收费标准上浮10%；荣获自治区级物业管理优秀小区荣誉称号的项目，物业服务收费标准上浮8%；荣获市级物业管理优秀小区荣誉称号的项目，物业服务收费标准可上浮5%。

实行政府指导价

关于小区内车辆停车费用，《办法》明确指出，住宅小区内车辆停车收费实行政府指导价。各级价格主管部门会同同级房产行政主管部门制定在本地区执行的基准价及浮动幅度（最高不超过20%）。具体收费标准由当事人在规定的基准价和浮动幅度内以合同的形式约定。

建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。小区停车收费包括租赁费和车辆停放服务费。车辆停放服务费用于车位（车库）的设施设备运行及维护、保洁、秩序维护、购买公众责任保险等。

车位出租单位收取车位租赁费后不得再向承租人收取车位物业服务费，车位物业服务费应有出租人或单位承担。业主在物业管理区域内的公共停车位（车库）内停车应交纳车辆停放服务费。物业服务企业收取车辆停放服务费后不得再向业主收取车位物业服务费。业主在自己拥有使用权的车位（车库）内停车应交纳车位物业服务费。业主或者物业使用人对车辆有看管要求的，应当与物业服务企业另行约定。

占用物业管理区域内业主共有道路或者其他公共场地停放汽车的，应当经业主大会或专有部分占建筑物总面积过半数的业主且总人数过半数的业主同意才可收取车辆停放服务费，收费标准不得高于同一小区露天配套停车场车辆停放服务费标准，所得收益主要用于住宅专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

《办法》实施让众多业主拍手叫好

8月18日，记者走访了玉林市区银泽庄、金都家园、同安一区、振兴家园、宏宇小区、正泰花园、华润小区等众多小区发现，对于《办法》的实施，不少小区物业和业主都表示不清楚；而了解《办法》实施的诸多业主则表示，希望《办法》尽早“落地”玉林。

记者了解到，截至2012年年底，全市物业服务企业已发展到103家，管理面积达1069万平方米，但是各物业企业收费范围也是千差万别，同一个物业企业在不同的小区的收费范围也不尽相同。

此外，部分小区物业服务企业管理不规范，服务意识不强，往往导致部分物业管理只顾眼前利益，为减少成本或追求利润，收费与服务不相符，物业日常维护上收支不透明甚至只收费不服务，侵犯业主权益、损害业主利益的现象时有发生。加上一些物业服务企业对服务内容、服务标准、服务事项公开不够，缺乏足够的宣传沟通和引导，造成居民对物业企业服务关注不够、了解不够、参与不够，在一定程度上影响了居民对物业服务企业的满意度。使得近几年来，规范小区物业服务收费成了众多业主心中的企盼。

“按等级收费，优价优质，很大程度上杜绝物业服务企业乱收费情况，也促使物业服务企业完善服务功能，打造美好小区。这样，我们小区居民生活起来也方便许多。”采访中，众多小区业主如是告诉记者。

我市正开展物业服务收费管理实施细则相关工作

对于我市实施《办法》情况，记者走访了玉林市物价局和玉林市住建委了解到，我市正在开展制定玉林市住宅小区物业服务收费管理实施细则等相关工作。目前，玉林市小区的物业服务收费仍按原政策规定执行。

“目前我市正在对全市住宅小区开展物业服务等级评定工作，之后再规定各等级的指导价范围。”玉林市物价局价格管理科李科长如是告诉记者。