郑州一些小区物业费和暖气费捆绑收取 物价局:属违规
整幢楼的暖气片都成了摆设
本月15号,郑州开始集中供暖,缴费的住户家里陆续都要热了。而陇海路375号院5号楼居民家里,暖气片今年继续成为摆设。
“去年交了3户,今年还没交过一户。”中原环保西区供热分公司王师傅昨日专门来到小区5号楼一楼东户的申玉英家访问,调查是否支持分户改造。
王师傅说,整栋楼总共18家,其中一家没住人,两家几年前申请了分户改造,管子直接从主管网接到家里,其余15家都属于串联。
“最近几年,这栋楼欠费较多,供热停停供供,就这样延续到去年,15家只有一家缴费申请用热。”王师傅说,一幢楼串联用户只有一户缴费,没法供热,去年就给这栋楼停了暖,“不过,今年15户一户也没交。”
楼上七成用户同意才能分户改造
“我现在年龄大了腿也疼,不然,我还会挨家挨户地做工作。”说起用热,申玉英可是这栋楼的功臣。
该小区属于多个市直机关,但是唯独5号楼是商品房,无主管单位。1992年6月入住后,这栋楼没通暖气,申玉英两口组织邻居进行申请,76平方米大的房屋,当年仅入网费都掏了一万多元,这在当年可是一笔不小的支出。
当时还没有并联用户,全部是串联。在每年收费时,也是老两口在楼洞口张贴告示,组织收费,这么多年过去了,很多邻居把房子租了出去,热费越来越难收。
别人不交钱,自己也用不成,对于串联的弊端,另一位住户也是很苦恼。
对于王师傅的调查,两位邻居都同意分户改造。“一般是要求整个单元的70%同意改造才能改。”王师傅解释说,改的住户越少成本越高。
暖气费和物业费捆绑一起缴纳违规
市民赵先生家住桐柏路陇海路口西南角正大美丽泉小区,致电称,小区物业把物业费和暖气费绑到一起收,“因为物业费太高,业主意见很大,不愿意交,我想知道今冬能否供暖”。
昨日上午,郑州晚报记者来到该小区,楼洞口张贴有催缴暖气费的通知,通知称:“为了更好地为业主服务,本月开始收2015年度的物业费,请业主带齐现金一次足额交齐费用”。
“物业费到期该收了,正好收热费,那当然是一起收。”在该小区物业管理处,一位前台女工作人员解释,小区热费缴纳截止到10日,现在已经停收,对于是否属于捆绑收费,该工作人员并不承认也不否认。
同样,家住南三环连云路口向南橄榄城三期御景台小区的段先生反映,物业要把物业费和暖气费捆绑到一起收,不交物业费,就不收暖气费,业主认为极不合理。
昨日16时许,郑州晚报记者拨打该小区物业电话,工作人员解释说:“不是说必须交物业费才收暖气费,一起交最好,住户非要分开交也行。”
对于捆绑收费的行为,郑州市物价局称,对此早有规定,物业费是物业费,供热费是供热费,二者不能捆在一起收。如果市民遇到这种情况,可拨打物价局热线12358进行投诉。
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