兰州市物业行业建立微信群公布服务质量“成绩单”

11月29日，新一期的兰州市物业企业冬防治理“小考”结束。市房管局对557个物业小区检查后，根据《兰州市物业服务企业量化考核办法》打出了“成绩单”，39家物业企业因冬防工作不积极被扣分，其中城关区27家、七里河区5家、安宁区2家、西固区5家。利生物业负责的兰州剧院小区因环境卫生差、未落实湿法清扫、拒不整改等原因被一次性扣6分。这也意味着，该物业企业仅在这一次考核后就可被列入县区行业主管部门重点监管对象，企业资质审核周期缩短为6个月。

今年7月起，《兰州市物业服务企业量化考核办法》正式实施，物业监管部门可依据该办法对物业服务企业打分，全年总分12分。累计扣分达到4分的，行业主管部门将对企业法人或总经理进行为期3天的集中培训;累计扣分达到6分的，除对企业法人或总经理进行为期3天的集中培训、行业通报批评外，同时列入县区行业主管部门重点监管对象，企业资质审核周期缩短为6个月;对累计扣分达到8分的，除对企业法人或总经理进行为期3天的集中培训、行业“黄牌”警告外，同时列入市级行业主管部门重点监管对象，企业资质审核周期缩短为3个月，一年内不得参加行业评优、物业项目投标和晋升企业资质等级;对累计扣分达到12分的，将给予吊销企业资质处理。

为了及时通报考核成绩单，让行业内互相监督自省，市住房保障和房地产管理局已建立了物业行业手机信息发布平台，系统录入了市、县区物业主管部门负责人和兰州市673家物业企业主要负责人的手机号码。今年11月21日，市房产局紧急启动了兰州市物业小区冬防工作应急响应，成立了领导小组，还搭建了“市房产局冬防检查微信群”，每天晚间6时后派出四个专项督查组分别进驻近郊四区，全面检查督查物业小区冬防工作落实情况，对物业企业的环境卫生服务质量进行现场“小考”打分，并在微信群发布。对少数基础设施差、卫生整治不彻底、冬防工作落实不到位的13个老旧小区还反复进行了“回头看”。