物业保安收入趋势报告发布 保安收入低停车费成灰色收入

劳动报“行业收入趋势调查”发布第十二期报告。《物业保安收入趋势调查》通过网络调查、直访抽样调查、相关政府部门、人力资源机构等多渠道获取数据。

调查显示，逾半数受访者月薪在2001-3000元，上海受访者的月薪平均数为2600元。

福利方面，仅26%的受访者获得五险一金，基本福利保障尚有不足。受访者表示，除了夏季高温费之外，几乎不发放任何实物或者津贴。

工作强度方面，基层保安的班头为“一黑一白休两天”，。最令保安苦闷的是，被投诉是家常便饭，工资一旦因此被扣，有时连最低工资线都达不到。

对此，劳动法专家表示，对保安的管理应当符合《劳动合同法》的规定，如因保安人员的失职行为造成物业或业主的损失，物业公司应根据规定要求保安承担相应赔偿，但不得随意扣罚工资。如果保安人员不存在严重违纪，或无严重失职行为等，物业直接解除保安的劳动合同则是违法的。

调查背景

每天出入小区，最常接触的就是清一色制服、守着大门或调度着私家车停放的物业保安。他们担负着守护业主生命财产安全的重任。

但若仔细观察，不难发现年轻保安十分罕见，而五六十岁甚至退休返聘的保安成了整支队伍的“主力军”。

据中国保安服务业发展30周年纪念会上的数据，中国保安业经过

30年发展，已经拥有4200多家保安企业、450多万名保安员。即使如此，收入低、社会认同度低、职业前景差仍是保安面临的问题。

在此背景下，本报第十二期“行业收入趋势调查”聚焦物业保安群体，反映他们的真实生存情况。

职业描述

本次调查的群体为各类小区的保安，工作地点包括老公房、普通商品住宅区、高档住宅小区，保安类型分为基层保安和保安队长，职责包括门卫、安全岗、监控室、车库执勤和巡逻打点。

样本

男性占100%51-60岁最多

本次调查样本中男性占100%，男性保安人数占压倒性比例。

年龄构成中，51-60岁占最大比例，为40%;31-40岁居次位，为29%;41-50岁位列第三，为12%，这三个区间合计受访者超过8成;其余年龄段占19%。

学历构成中，高中学历者比例最高，占52%;其次是初中及以下学历，占44%;大专及以上者仅占4%。

入职年限构成中，工作3-5年的受访者比例最高，占33%;其次为入职1-2年者，占18%;再次为入职6-10年和入职1年以内者，各占17%;10年以上工作经验者占15%。

从样本数据来看，保安群体呈现男性比例大、学历不高、老龄化的特点。

收入

逾五成月薪不足3000元停车费为灰色收入

调查显示，月薪在2001-3000元的受访者占最多比例，为51%。月薪3001-4000元占32%，月薪4000以上的受访者占13%，月薪2000元以下的占4%。上海受访者的月薪平均数为2600元。2014年上海职工平均工资为5451元，2015年上海最低工资标准为2020元，由此可见，保安收入在最低工资水平线上低飞，远低于本市职工月平均工资。

供职于普通商品住宅区的保安夏师傅告诉记者，保安的基本收入是全市统一的最低工资1820元，“虽然最近最低工资调整到了2020元，但不是所有小区保安都能在调整后很快拿到这笔钱，因为工资涨幅是按年度计算的，要到明年才会

做相应调整。记者了解到，大多数保安仅有一笔固定工资。个别高档小区保安会每季度额外多一笔奖金，就是小区收的停车费提成，但也不多，每季度就几百元。并且由于这部分属于保安唯一的“可控”收入，个别保安会对此“动脑筋”。为了防止成为灰色收入，小区物业现在对这笔收入也愈发收紧了。由于保安收入踩准了本市最低工资线，因此他们每年的收入跟着最低工资线不得不上涨。调查显示，从去年到今年涨幅1%-10%的保安占51%，但仍有40%的保安收入增长处于停滞状态。

福利

26%受访者获“五险一金”高温费是福利“大头”

调查显示，仅26%的受访者获得五险一金，基本福利保障尚有不

足。据受访者称，一般小区物业保安都交三险，分别为养老保险、医疗保险、失业保险。此外，李师傅告诉记者，除了一些高档小区，普通小区的保安没有任何福利，除了夏季高温费之外，几乎不发放任何实物或者津贴。“酷暑时节站岗，连冷饮、汽水也很奢侈，因为物业公司觉得都包含在200块高温费里了。”

压力

一黑一白休两天上厕所需打报告

记者了解到，基层保安分为两个班头，每班十二小时，白班为早七点到晚七点，其余时间为夜班。保安一天白班一天夜班，夜班后休息两天。而保安队长则常做白班，做五休二。由于常年通宵做夜班，保安的生物钟十分紊乱。“休息的两天全都用来补眠，几乎不安排业余活动。”李师傅称。此外，保安上厕所属于暂时性脱岗，需跟队长打报告，由队长顶班。所以一些老式小区的保安独自做夜班时，经常连厕所都上不了。

谢师傅还告诉记者，不论天气多么恶劣，保安站岗巡视都是雷打不动。碰上夏季高温天，一些年纪大的保安甚至会中暑，中暑后，休息片刻，仍会被要求继续站岗。

常遭业主投诉被扣工资后达不到最低工资线

对保安来说，业主的不理解不配合也让他们感到困扰。谈师傅告诉记者，物业管理中最容易同业主发生冲突的就是保安，有两个原因：一是业主每天最常见的公司员工就是保安，业主往往把对物业管理甚至房屋质量的不满，无意识地转嫁到保安身上;二是保安的职责不仅是安保工作，还有扮演维护小区规则的“执法者”的作用，因此也容易同业主发生冲突。“可是保安恰恰是物业公司里最底层，最没发言权的员工，于是，他们就成了物业公司与业主之间的‘夹心饼干’。”

谈师傅称，如今车位紧张是小区普遍存在的问题。但业主并不会这么想，他们会认为是保安不让自己停车。“保安被投诉是家常便饭，最苦闷的是，本就寒碜的工资一旦被扣钱，连最低工资线都达不到。”

前景

内部晋升通道狭窄没文凭没技能跳槽困难

在采访中，不少受访者表示，本地保安相比之下比较稳定，大部分保安都是退休或下岗工人，没什么追求，只为混口饭吃。而外来务工的年轻保安平均只能干6个月。

一位供职于高档住宅小区的保安队长汪师傅向记者分析道：“从物业公司的角度来说，其实也不希望保安做得长。如果保安做得长，对业主情况了如指掌，万一发生内外勾结、监守自盗的事，物业公司麻烦就大了。再说，保安流动率高的问题，不是物业管理的重点。业主对物业管理的好坏，更多的是和物业费高低以及质量维修等问题联系在一起，保安算是排在最末端。”

“保安内部晋升通道相当狭窄，能从基层保安到领班，再到主管，最终到物业公司内部管理层的可谓百里挑一。很多人在保安的工作岗位上看不到发展前景，加上工资又低，所以就散漫混日子，有的则干没两天就辞工了。”汪师傅说。这也造成了保安如今的老龄化困境。但他同时指出，由于保安要文凭没文凭，要技能没技能，所以跳槽十分困难，经常在不同小区间流转;也有部分行业有比较多的保安流入，比如部分企事业单位的安全部门，主要从事消防安全管理等工作;另外，由于对文化水平和专业技能要求不高，司机、个体经营也是保安转行的一个理想方向。

调查显示，有26%的受访者觉得自己所在行业没有发展前景可言，46%的人感觉一般，仅不到三成的保安认为有发展前景。