金地物业玩转“微信端”享家APP上线开启智能化生活

有一天 ，当你出入小区大门时无需刷卡只需通过微信摇一摇即可;有一天，当你下班回来想知道车库是否有空置车位时只需通过手机页面搜索就能得知。这样智能化的生活并不是只有科幻大片中才能实现。记者今天从金地物业首席服务体验师全国招募启动会上获悉，该公司针对业主推出专享服务号——“享家”，这款手机APP 前期主要功能包括家政、洗衣等日常所需的上门服务。后期还将开发项目公告、微信开门、智能车场、基础物业等其它增值服务。

记者实验：在线申请服务如何操作?

记者首先通过二维码专注“享家”服务号，进入页面后能够看到目前页面底部有3个选项，分别是“我享”、“享微店”、“享生活”。其中，“享生活”主要提供保洁、洗衣、订餐服务。各项服务的条件选择和资费说明全部显示在二级下拉菜单中。“享微店”主要呈现的是食品团购类活动。“我享”就是近期金地物业活动播报。现阶段，该物业公司的活动就是今天下午15点落地的首席服务体验师全国招募启动会。

业主代表体验物业服务岗 深感换位思考很重要

首席服务体验师招募活动针对金地业主展开。即开放前台、门卫、监控室等基础物业服务岗位供业主模拟体验。今天数百名业主代表来到金地自在城小区体验物业服务工作。金地物业人力资源与行政管理部经理赵堂娣告诉记者，举办业主体验活动的意义一来增强公司与业主之间的互动交流，二来通过业主参与和信息反馈以便于改进日后服务质量。

据了解，今天下午金地物业覆盖的50多个城市共同举办首席服务体验活动。金地自在城是南京区域体验的主会场。记者现场观察到，一些业主带着自己的孩子前来参加。“我们刚在前台和门卫处待了20分钟，看似没有技术含量的活，却少不了耐心和细心。”业主代表黄女士说，服务类工作虽说辛苦但时常不被别人理解。只要亲身体验了才懂得换位思考。

在小区出入口，不少业主表示对于冬天和夏天来说，最辛苦的岗位就是站岗安全员。不论天气炎热或寒冷，他们都要轮班户外站岗，辨别来访者身份及动向。

除了体验不同物业岗位之外，今天下午金地物业还为到访的业主准备了拼图赢大奖、照片打印等活动，更有业主代表带来精彩的歌舞表演及古筝独奏。

物业象征楼盘软实力 金地拥有一级管理资质

金地物业拥有中国物业管理一级资质，有着全国物业管理龙头企业之称。目前该物业公司在华南、华北、华东、华中、东北、西北、东南区域布点布局。“我们必须重视服务质量，夯实基础管理工作。”金地物业集团南京分公司总经理郝宏章认为将物业服务平台转战线上做创新的同时，线下服务质量必须得尽善尽美。在郝宏章看来“务实”且具人文关怀是宗旨，否则一切便成了花哨的概念。

对于楼盘而言，物业是软实力的象征。正所谓居住品质其中一部分就是对物业服务的考量。眼下，不少购房者在置业时除了看中地段、商圈、学区之外，物业服务也纳入了参考指标。唯有用心服务才能赢得好口碑。