万科未来三成物管人员是机器人

未来30%的万科物业管理员将由机器人来取代。

深圳晚报记者 苏翠

在8月30日举行的“2015亚布力中国企业家论坛夏季高峰会”闭幕主题演讲上，万科董事会主席王石在演讲中说起了万科转型：未来重点是与研究机构做“机器人生产”。

据王石透露，2017年万科由机器人管理的酒店将在深圳开张，30%的万科物业管理员将由机器人来取代。

王石说道，目前万科旗下的20个“第五食堂”中有8个是机器人在炒菜。“万科未来将与世界知名机器人研究中心合作研发机器人，适应中国深度老龄化的国情”。

“我为什么去牛津，就是冲着机器人去的。这不是说万科转型要搞机器人生产了，万科和机器生产厂家还有研究所合作，其实是从用户的角度出发尝试转型。”王石说。

那么，万科为什么要转型做机器人呢?他们的计划目前进行到哪一步了呢?还有哪些企业产业正在悄然发生变化呢?请跟着深晚“懂先生”来看一看。

万科为何转型做机器人?

在7月12日举办的第三届外滩国际金融峰会上，王石提到，万科在从销售商向服务商转型。目前万科整个员工是4万人，预计未来的第十年，员工会达到一百万人，万科也将是一个劳动密集型的企业。现在很多年轻人根本不愿意干传统行业，企业职工普遍缺少10%，到未来第十年，预计万科会缺少更多的员工。这种情况下只有上机器人。

据了解，在第一届深圳创客大会上，机器人表现出色。万科去参展的是无人驾驶汽车，从制定到研发只有三年时间。王石预计明年万科的机器人夜间巡逻保安就会投放市场，这是万科向技术转型这是一个必然趋势。

机器人如何取代物管员?

王石提到，未来30%的万科物业管理员将由机器人来取代。他认为，未来一段时间内也将是机器人与人协助工作的状态，机器人能够分担部分强体力劳动、有危险性的、简单重复性的工作。王石说，目前，万科旗下的20个“第五食堂”中有8个是机器人在炒菜。之所以目前机器人能代替厨师，这也正是因为他们所做的工作是简单重复性的工作。

万科做机器人的项目是否已经启动?

根据王石的描述，万科要制造的机器人是服务型机器人，是下一片蓝海，未来10~20年，将呈爆炸式增长。万科方面透露，机器人生产的相关研究已经启动。不过，具体的合作机构目前属于商业保密状态。

除王石看好机器人应用外，国内各个领域机器人的运用也出现多元化发展，传统工业制造领域机器人的应用最多，宁德供电喷涂机器人应用，上海机电减速机器人应用，博实股份高温作业机器人应用，在传统制造业机器人的应用已经相对广泛。在新兴领域，机器人的应用也在深化，海底捞机器人服务员的测试，康力电梯服务机器人的应用，在服务领域机器人的发展也将得到进一步扩充。

目前项目进展到哪一阶段?主要面对哪些领域?

王石看好的机器人项目，目前处于产品开发阶段。他表示机器人会比一般想象的要快得多的在小区的服务上投入。中国已经进入老龄化社会，年轻人不愿意做这些服务的工作，另外人力的成本是非常非常高的。所以更多机器人会取代人工在老龄化社会里的一些位置，像门岗，保洁，老人社区服务这些工作都会更多投放机器人。这也就是说，万科的机器人项目的主要领域在物业服务、接待服务、家庭智能、养老等领域。

企业产业在悄然变化，为何大家都要谋求转型呢?

产业创新是对旧产业结构的创造性破坏。“互联网+”行动计划的实施，是互联网对传统企业的一种倒逼。传统企业进行产业转型不再是要不要的问题，而是必须要做的事情，俗话说“逆水行舟，不进则退”，企业想要发展，不在新的市场环境下运用有效的经营模式，被淘汰是必然的。

据悉，除万科之外，美的8月4日也宣布与日本国株式会社安川电机旗下子公司安川电机(中国)有限公司在佛山顺德成立两家合资机器人公司，分别负责工业机器人、服务机器人的研、产、销。另外，格力之前也宣布将进军机器人产业，可见机器人在传统企业中逐渐替代的地位凸现，巨头的布局也会加速产业链的发展。

2017年万科由机器人管理的酒店将在深圳开张，30%的万科物业管理员将由机器人来取代。目前万科旗下的20个“第五食堂”中有8个是机器人在炒菜。