物业为收费出招 催缴由“断水电”变为“缴就送”

眼下刚进入12月，省城很多小区又到了开始收取物业费的时候了。其中部分物业公司采取了各式招数来鼓励业主缴纳物业费，送米面油、送保险、举办抽奖活动等。不过，记者采访发现，这些活动并不能打动所有业主，有的业主甚至怀疑起了物业的动机，称服务才是最关键的。

提前缴纳明年物业费可得实惠

一次性提前缴满明年一年的物业费，住户可以得到一桶花生油和一张10斤米的兑货券，或者可以少缴一个月费用……近日，西宁市城北区朝阳西路一小区物业公司在单元楼的门上贴出通知称，对一次性预缴明年一年物业管理费的业主，特别赠送某品牌的一桶花生油和一张10斤米的兑货券，业主可直接到附近超市领取。部分住户表示，把明年一年的物业费缴了，领油和米回来，相当于优惠了一百多元钱，是很划算的。

在城东区湟中路一小区，荣女士近日到物业公司缴费时了解到，如果提前缴纳明年一年的物业费，可以享受一个月物业费的免费优惠。荣女士算了一笔账，从全年来看，相当于优惠了8.3%，是很划算的。

时近年底，物业公司一方面是督促业主缴清当年的费用，另一方面鼓励业主提前缴纳明年的费用。有部分物业公司为吸引业主提前缴费，纷纷推出相关的优惠活动，如提供小型免费维修服务、送电影票、提供免费洗车卡等。

为啥物业愿在这方面支出?因为收物业费太难了

在很多小区，都存在物业费难收的问题，一些业主不按时缴纳物业费，让物业感到很无奈。记者来到推出优惠活动的一家物业公司办公室，物业负责人韩经理称，小区中很多问题都是开发商遗留的，比如延期交房、地下室发霉等，而业主往往归咎于物业，并且不缴或者拖缴物业费，这让物业很难开展工作。

韩经理表示，物业买这些活动奖品需要几千元。投入这几千元可以提升客户的满意度，有利于物业公司的长远发展。“让所有业主都满意很难，但是通过一定的服务或者活动来感动业主是可以做到的。”他介绍说，近期开展这个“缴就送”活动，小区内一共有1500多户业主，现在物业费已经收上来60%左右，大大好于往年。

很多业主认可，也有人不买账

“以前从来没有搞过这样的活动。”小区物业优惠活动开展到现在,得到了不少业主的支持。一业主告诉记者，“之前没有回馈活动的时候，我还是提前缴物业费，现在有回馈活动自然是更好了。更何况物业公司就是不送东西，咱们享受服务了，不是也得缴物业费吗。”很多业主表示自己从不拖欠物业费，对于物业推出这样的活动，作为业主，自然是欢迎的。

但并不是所有业主都对物业费“缴就送”活动表示理解，业主程先生说，他通常是每个季末缴次物业费，这样可以让物业公司有压力，如果物业服务不好，就拿不到这个钱，如果都提前缴了，业主就拿物业公司没辙了。“我自己也不图那点优惠，时近年底，万一物业公司准备明年从小区撤走，那缴纳的钱可能就打了水漂。”程先生说。

绝大多数业主还是通情达理的，他们觉得物业采取什么办法催缴物业费并不重要，重要的是物业用这些物业费给业主提供了什么样的服务，进一步改善服务才能够获得业主的支持。