物业“拆水表”催交物业费 费用难收谁之过？

南宁桃花源小区，一业主因拖欠物业费被拆水表（记者 李俭芹/摄）

岁末年终，南宁不少小区的物业又忙活着催交物业费。据住房部门统计，南宁多数小区的物业费收费率在七成左右，但有些小区不足四成。为何不少人不愿交费？物业应当采取哪种催交方式，才合理合法，又不会激化矛盾？小区物业费收费难该如何纾困？

广西新闻网-南国早报记者 李俭芹 阮萃

记者在走访中发现，同样是面对小区业主拒交物业费的问题，不同的物业企业采取的催交方式不同。有的企业比较理性，还有的走“温馨”路线，也有企业采取拆水表等过激手段。对此，监管部门提醒，拆水表的做法违背了以人为本的原则，是不允许的，物业企业应采取合法方式催交

业主

服务不好拒交费

12月10日晚，南宁桃花源小区的业主梁先生满心欢喜地回到家。当天是他和妻子结婚8周年的纪念日，他们邀请了一些朋友到家里庆祝。可谁知，回到家一看没水了，后来得知小区物业因物业费问题拆走了水表。

12月15日，记者来到梁先生家。他解释说，小区的绿化带因用来停放机动车而遭到破坏，停车收费情况也没向业主公示过，因此，他自入住以来，仅交了一年的物业费。因为水费和物业费一起交，近两年，他家的水费也搁置了。梁先生说，如果物业的服务有改观，他愿意交费。另据他介绍，该小区已入住多年，有的业主从未交过物业费。

记者走访时，多名业主也反映了物业管理方面的问题。比如黎女士认为，电梯维保不到位，经常发生异常，而且一旦被困，物业处理也不及时，她曾反复要求物业处理，均未有结果。另一业主称，外墙漏水多年，物业一直没有处理好，因此，他们才拒交物业费来逼物业改进服务。（记者 李俭芹/摄）