[华远国际]大厦的卫生管理

为了给业主一个环境优美、整洁的办公场所，我们物业服务人员对大厦公共区域的卫生加强了管理与监督。

首先，对保洁人员进行了技能方面的培训，教她们怎样打扫过道，怎样擦试卫生间玻璃，怎样清理小便池污垢等等。特别是玻璃的擦拭，先讲解给她们听，然后做示范给她们看。我们这些保洁人员都是一些年龄比较大的，接收能力不强，跟她们讲过的事情，过一会儿她们就忘了。需要不断反复地讲解给她们听，有时讲了她们也不懂，就又要示范给她们看，边示范还要边讲解怎样做才能做好。

还有就是对地下车库的打扫。地下车库是停放车辆的地方，车辆在外面会带进来一些灰尘和泥土，过一段时间地下车库就脏了，这时我们就组织一些员工对地下车库进行打扫。一开始对地下车库打扫时，我们采取了用尘推推的办法，但这种方法用的尘推油比较多。为了节省开支，我们就用水冲洗的方法，但这种方法使地下一时半会干不了，业主容易滑倒。然后又想方法采用尘推上油之前打扫地下车库，先将尘推用水清洗干净，再用尘推去推，这样地面上就没有积水，一会就干了。有时业主看见我们在地下打扫，都会说：哟，太辛苦了，地下还要打扫这么干净。我们就会说：要给你们一个环境优美、舒适的办公环境呢，让你们有一个好的心情办公。

其实，能够让业主对我们称赞，就是对我们服务工作的肯定。希望在以后的工作中，能够得到更多的业主赞许。