[金缘国际]漫步物业
扬州物业网
2014-04-24 08:30
辗转几年,我游走在物业服务的各个岗位上,虽没有伯乐的点识,倒也算是安安稳稳。我没有别人的胸怀壮志,但我勤勤恳恳,希望以我小蚂蚁的心态去感染每个人。
每一天我以微笑迎接每一个经过的业主,微笑是浇灭怒火的最好武器,不管是恶意挑衅的人,还是恼羞成怒投诉的业主,他们都不会对一个微笑的人恶言相向;我用我“蚂蚁搬家”的耐心对待每一起投诉,不厌其烦的向他们解释,忙忙碌碌的跟踪回访,唠唠叨叨的提醒自己不能忘记业主的报修、投诉;每一次听到他人满意的致谢时,我就会像小鹿乱撞一样满足。我没有像别人一样奢华的家世,可我也从不奢侈浪费,物业公司的法定利润是所有行业最低的,所以每一个物业人都会尽量节约每一分钱,因为省下来的不仅是物业公司的收入,也是为业主以后能有更充足经费打算,工资再涨、物价再涨,可是物业服务费却在原地踏步,服务质量也未下降,物业公司需要生存,我们的生存之道除了节约,就是我们对业主的周到服务,更希望业主能在将心比心的考虑一下我们的立场,你可知道你们少数不交物业费的业主不仅践踏我们物业人的心,也侵犯了其他缴费业主的权益,您思考过吗?
我就是漫步这个城市的一只“小蚂蚁”,“一粒米饭”就够让我存活好久,小小的快乐就可以让我幸福半天,可我虽小,却是这个城市不可或缺的。
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