[文昌花园]小区环境我们守护，让垃圾不再“添堵”

说到小区“顽疾”，垃圾堆放，难以清运一直是绕不开的话题，而这一因素也在不知不觉中成为物业费收缴的“拦路虎”，甚至会造成纠纷影响物业与业主的关系。

【背景概述】

文昌花园自2005年交房至今，共有3299户业主入住，作为扬城最大的拆迁安置房小区，小区居住人群主要由市区居民、乡村农民和外来务工人员构成，其中乡村农民所占比例最大。因小区居民人数多、文化素质参差不齐等原因，造成小区内垃圾乱丢、杂物乱放等现象十分严重。为此，小区物管处间隔一段时间便会进行垃圾清运活动，让小区垃圾不再“添堵”。

【垃圾乱丢放产生的影响】

“每天从草地上走过都会看到包装袋、废纸等杂物，我们清洁人员的负担很重，经常前脚刚扫完，后脚又有人扔了。”物业人员无奈地表示。据悉这些杂物通常是楼上住户或是路过的居民随手丢的，“幸亏只是一些废纸、塑料袋，要是尖锐或较重的物品，说不定还会伤到人。”在走访中，记者还看到小区的部分空地上放着许多破旧、损坏的家具，堆起来都快有半个人高。“平常要是有人丢个香烟头，说不定就会烧起来。”一旁带着孩子玩耍的老人说，“这些旧家具既占道还存在安全隐患。”“到时候出了事，谁负责？”物业人员也反映：“平常丢在这里没人管，一说要拖走，个个都是宝。”许多业主还因此去物管处“算账”。另外，在不少楼梯道里，许多高层的住户嫌下楼扔垃圾太麻烦，直接将漏水的、装满垃圾的袋子放在门口，有异味不说，还会招惹苍蝇蚊虫。甚至还有业主“光明正大”地把垃圾堵在消防通道上，一旦发生意外，楼上的业主将很难逃脱。

堆放的垃圾

【垃圾清运活动一直在进行】

针对这些垃圾，文昌花园物业管理处丝毫不敢松懈，一直致力于改善这种现状，每隔一段时间便会进行垃圾清运、环境整治的活动。从上周起，这一活动将持续发力。物业人员告诉记者，“我们上周就已经在各单元门上张贴通知，提醒业主在规定时间内自行将垃圾杂物处理干净，如果过了限定期，我们将视为无人杂物，派人拖走。”记者得知，为了处理这些无人认领的杂物，物管处特地请环卫工人以300元一车的价格拖走，“光是周一一天，我们就拖走了好几辆车的垃圾。”环卫工人表示，量太大了。但是，有些业主不能理解物业的这一做法，并向物业索要拖走的物品，还以此为由拒交物业费，物业人员坚决表示：“对于这些业主，我们会尽量调解，实在不行只能利用法律维权，考虑到其他业主的安全与利益，我们一定会坚持做下去。”除此之外，清洁人员还对绿化带进行维护，修剪枝桠，喷洒药水，并将小区内电力箱等设备上的贴纸铲除干净。

绿化维护

清理电力箱贴纸

【记者感想】

不管是业主还是物业，一看到小区内的垃圾，难免都会心里添堵。业主认为自己交了物业费，小区内一旦出现脏乱差现象就是物业的失职；这边，物业也十分憋屈，“小区的环境保护也不能单靠我们啊！”记者认为，小区内的绿化、通道等是业主的共有财产，没有谁可以随意破坏或是占为己有。同时，缴纳物业费并不意味着物业要包办一切，当业主无限制地乱丢乱放垃圾时，不但会破坏环境的美观，还会增加清洁人员的负担，换句话说，也是给物业增添麻烦。在情在理，业主与物业都需站在对方的立场考虑问题，再者，物业与业主本是一家，只有大家相互协调、及时沟通、彼此理解，才能友好交往、共同获益。（物业网编辑尹玉婷、文昌花园物业管理处）