[世纪家园]物业人员合力清除楼顶“菜园”
扬州物业网
2014-09-03 08:30

因世纪家园属拆迁安置房小区,其中有不少业主来自农村,他们自然十分留恋乡野生活,喜欢种植蔬菜、摆弄花草。但是受小区的条件限制,有些业主就将主意打到了楼顶的空地上。由于那里除了物业维修人员就鲜有人上来,一方面空间较大,另一方面隐秘性强,不易被人发现,因此楼顶成为部分业主种植蔬菜、花草的“后花园”。然而长此以往,许多业主在楼顶浇水种菜,造成屋顶渗漏,使住在顶楼的业主深受其害,反对意见较大。
顶楼业主向物业反映后,物业立即派人到现场查看情况,并积极寻找种菜业主,努力协调。但是因调解时间过长,顶楼业主将怒气迁移到了物业身上,以拒交物业费来表达自己的不满。为了彻底解决这一问题,物管处安排工作人员在种菜业主中做思想动员和宣传工作,同时组织小区保安冒着高温清除了屋顶菜地。
最终事情得以合理解决,同时物业工作人员在与顶楼业主真诚沟通后,顺利收回了物业费,并得到其谅解。
来源:扬州锦日物业服务有限公司
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