用心服务、从头开始——江都揽月国际广场交付全纪录

【小区简介】

江都揽月国际广场由扬州揽月房地产开发有限公司开发建设，位于江都区江淮路与利民北路交叉口东南角，距离江都区中心仅两分钟路程。

小区规划总建筑面积49468平方米。地上建筑面积37294平方米，其中4-11层公寓建筑面积6177平方米，高层住宅建设面积18648平方米，12-18层商务建筑面积4094平方米，1-3层商业建筑面积7475平方米。小区配套双层机械停车场。此项目现由扬州爱涛物业管理有限公司实施物业管理。

【交付流程】

爱涛物业于9月11开始了为期3天的房屋交付活动，据悉此次揽月国际广场一期将有180户业主进行交付。当天，记者一来到交付现场就看见了树立在门口的入住流程图，物业人员还在每道程序的上方标明了办理此项业务的服务处，让业主可以一目了然，高效完成相关程序。对于一些程序不完善的业主，物业管理人员还会不厌其烦地致电相关服务处询问，并且柔声安抚业主，以确保万无一失。随后，记者跟随1幢403的业主前往2楼进行交付。在二楼，记者同样见到了3块立牌，分别是“关于揽月国际广场阳台等设施封闭问题的业主意见征询问卷”、“关于揽月国际广场物业服务收费标准备案的申请”及“揽月国际广场物业服务费收费标准”，将业主最关心的收费问题公布于众，并证明了本次收费的合理性，让业主十分放心。

在交付过程中，业主首先需用身份证进行身份验证，随后在签约组登记自己的基本情况，并签订前期服务协议和业主公约，同时物业人员也在此过程中提醒业主在装修时要注意的事项；在费用收缴组中，物业人员根据“揽月国际广场交房收费明细表”向业主说明费用的用途。对于许多业主不能理解的问题，工作人员作了详细的讲解；然后，业主来到资料、钥匙发放组，此时业主终于面露喜色，物业工作人员也用轻松、愉悦的语调向业主解释每把钥匙的用途，并为每户业主提供专用袋，将合同、钥匙等物品一起放入袋中，谨防相关物品有所遗漏，并交代业主在装修时需至物管处申请。最后，业主来到验房组，专业人员带领业主一并前去房屋处，检查墙壁是否渗水、门窗是否歪斜等问题。在这一系列的操作中，每一个步骤都需要得到工作人员的签字盖章才可继续进行，充分体现了物业人员的认真严谨。事后，有业主向记者表示：“只要有这群物业人员在，我们就非常安心。”对于业主的肯定和赞赏，物业工作人员表示：“其实这些都是我们的分内事，许多人都是打拼多年才能拥有自己的房子，因此我们要对业主负责，充分保障他们的权益。” (物业网编辑 尹玉婷）

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1、什么是房屋验收？

房屋验收是指购房者接收房产时必须要求卖方再次陪同实地察验，看是否有所变动，是否按合同要求进行过维修改造，维修改造质量和水平是否满意，有关文件是否符合、齐全等，都应仔细察验。只有购房人对房屋进行验收并签署房屋交接单、领取房屋钥匙，开发商的交付义务才算履行完毕

2、怎样进行房屋验收？

(一)索要验收合格表

《竣工验收备案表》是交房时开发商必须提供的。此外根据《住宅工程质量分户验收管理规定》的要求，购房者可以要求开发商提供《住宅工程质量分户验收表》，该表必须详细记录该套住宅中房屋外观及尺寸偏差、防水、水电安装等各项内容的验收过程、曾经存在的问题以及整改情况。

住宅工程质量分户验收的主要内容包括：依据设计图纸的要求，在确保工程地基基础和主体结构安全可靠的基础上，检查住宅观感质量和使用功能质量。

分户验收合格后，开发商必须按户出具由建设、施工、监理单位负责人签字确认的《住宅工程质量分户验收表》，并加盖建设、施工、监理单位工程质量验收专用章。住宅工程质量分户验收如果不合格，建设单位就不能组织整个工程竣工验收。

(二)业主自行检查房屋

买房人除收到相关验收表格外，自己也可以对房屋进行检查。自行检查的部分主要包括以下几大部分：

1、检查房屋的面积。房屋在尺寸、高度、宽度上最容易出问题，出现面积缩水的问题，因此需要特别检查。

2、检查卫生间是否漏水施工单位验收需要进行蓄水试验。购房人如果不放心，可在卫生间内蓄水，24小时后到下层住户的卫生间向上观察，如无漏水特征，即为合格。

3、顶层住户要在下雨时重点查看屋顶是否漏水，可看边角是否有水印。

4、检查室内墙面是否平整光泽；地面是否平整、清洁；窗户玻璃及四周抹胶是否均匀等。

5、是否按装修标准进行交付。是精装修的，要看是否使用了合同约定的标准进行装修。

6、检查厨房是否有直接采光、自然通风，厨房应设置洗涤池、炉灶、排油烟机等设施或者预留位置。

(三)请专业检测机构检测

虽然购房人可以通过相关资料和自己的相关知识进行自行验房，可是对于一些细节的检查还是需要相关的建筑专业单位来进行，因为这些检查需要比较专业的知识和仪器。例如：房屋墙面平整度、垂直度，门窗四周是否顺直平整；专业管线的位置是否合理，质量是否过关等。