[阳光美第]物业做拦停
扬州物业网
2016-04-15 08:30
扬州电视台《今日生活》栏目有个环节叫“做拦停”,专门用来劝解矛盾。今天,在阳光美第小区,物业人员也被业主请去做拦停。
事情的起因是这样的。小区有户业主觉得这几个月家里的燃气费比往常高,于是打电话给燃气公司,燃气公司便派维修师傅上门查看。维修师傅将管道和煤气表都检查之后表示没有问题。该户业主是个急性子,一听说没有问题就和维修师傅急了,说没有问题哪来这么多的煤气费,维修师傅看业主态度不好也来脾气了。
物业人员赶到现场的时候双方正吵得不可开交。物业人员连忙先让双方冷静,然后问清事情的原由,认为目前最主要的是业主对煤气表产生怀疑。物业人员就和维修师傅商量能不能把煤气表在校对一次。这时,维修师傅也冷静下来了,同意免费再校对一次(正常校对煤气表是20元一次)。校对完后,煤气表依旧没有问题,业主还是不能认可这样的结果。物业人员便又和维修师傅商量能不能把表换了。维修师傅表示煤气表检测没问题的不好换,如果业主强烈要求更换只能请示领导了。待请示后,煤气公司的领导同意换表,这时双方才达成一致,此事圆满解决。
物业人员在生活中不仅为业主提供尽善尽美的物业服务,还承担着多个角色,为业主排忧解难。(新能源阳光美第圣月兰)
收藏
今日推荐
-
深圳福田区住宅小区疫情防控工作标准化手册培训资料 43677
-
疫情之下,决定你生活水平的不是房子,而是物业!业内关注 43294
-
“职业物闹”,新情况、新动向、新问题,物业要警惕、政府要重视、公安要严打!业内关注 141608
-
热议中的冷思考——关于物业服务价格松绑的几点看法业界评论 37393
-
沈建忠:为“标准建设年”定基调专家访谈 45738
-
物业管理行业未来的三个基本判断业界评论 121400
-
保姆纵火案遇难家属起诉绿城物业和消防 杭州中院正式受理业内关注 61678
-
新修订《安庆市物业管理办法》亮点解读政策解读 30538
-
池州市引入仲裁机制破解物业收费难业内关注 25673
-
未按时交存物业专项维修资金 深圳59家物业企业上“黑榜”业内关注 29729