[名门一品]雨中见真情 感动业主
扬州物业网
2016-06-08 08:30
为业主提供满意的服务是新能源物业人所追求的目标,管家不仅要做好服务、和业主交朋友,还要像家人一样去呵护业主,这样才能将新能源物业的精神传递给每一位业主。
6月的天气,孩子的脸,说变就变。前一刻还阳光明媚,下一秒便刮起大风,下起大雨。前两天,名门一品管家中心接到了35-804业主打来的求助电话,原来业主老夫妻两人有重要的事情外出,谁知天公不作美下起了大雨,更不巧的是他们的电动车车胎也坏了,夫妻俩很着急,下这么大的雨去哪找补胎师傅,于是便打来了求助电话。
管家戴林敏接到电话后,先在电话中安慰了业主,让业主不要着急,挂了电话后立即与保安室联系取得了修车师傅的电话拨了过去,可是这么大的雨,修车师傅不肯过来。戴管家没有放弃,继续又打了一通电话过去,动之以情,好话说尽,终于感动了修车师傅,答应过来帮忙。虽然这时已经到了下班时间,但是戴管家还是冒着大雨在小区门口等待着修车师傅。约10分钟左右,戴管家终于等来了修车师傅,便带着他来到业主楼下的车库里,业主看着浑身被雨水淋湿的戴管家激动地握住了她的手,不住地表示感谢!(新能源物业名门一品项目部许玲)
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