济南一小区频停水,物业找来洒水车

小区5号楼前,因自来水管破裂挖开的大坑又渗满积水。

物业维修工对自来水管破裂处进行维修。(物业供片)

大过年的,小区隔几天就停水了,居民很是闹心。近日,家住理想嘉园的居民向本报反映,自己所在的小区经常因为自来水管道破裂而停水,物业甚至请来洒水车为小区居民供水。小修小补并未彻底解决小区水管频爆裂问题,自来水管咋维修?对此,物业和开发商意见不一。

大年初五小区停水,物业找洒水车供水

近日,家住理想嘉园小区5号楼的常先生向本报反映,小区在过年前后,因为自来水管道破裂,多次停水,居民很闹心。“过年前腊月二十七停水,正月初一、初五又停水,小区里有一处自来水管道破裂,整个小区住户全停水了。”常先生说。

10日,记者在理想嘉园看到,小区5号楼北面信报箱周边已经挖开了一个大坑,用围挡围了起来,坑里积聚了大量的积水,暴露出来的自来水管道不断地向外渗水。在7号楼和8号楼前,还有两个因为自来水管道爆裂挖开的大坑,周边堆积了一些挖出来的泥土。

“那些坑是管道坏了之后物业挖开的,现在漏水不太严重,就没有更换。开发商在建楼的时候,只有一个供水总阀门,每次维修管道,整个小区都要停水。”小区居民介绍,小区水管经常爆裂,物业来维修过,但也只能是小修小补,暂时缓解一下情况。

小区不时地停水,给居民的日常生活带来诸多不便。“正月初一早上7点多,我刚起来洗漱,发现水压小了就赶忙接水,没多长时间就停水了,还好接的水勉强够做饭。可是家里停水,上厕所就愁人了,我们就把洗漱完的水、洗锅的水都留着,等着冲厕所。”小区居民孙女士介绍,正月初五停水后,小区物业找来了洒水车给小区居民供水。

担心小区再次停水,居民提前储水准备

春节期间小区停水影响更大,“当时是过年放假,小区物业公司里只有值班人员,小区发生水管爆裂后,只能紧急联系维修人员进行维修。”小区物业负责人介绍,从爆管处挖开差不多1米多深才能看到水管,然后找到漏点,对水管破损处进行维修。“过年周边商铺都已关门,没有可以接水的地方,而抢修管道也比较耗时,只好借来洒水车为小区居民供水。”

对于小区经常停水一事,小区佳园物业负责人也表示无奈,只能是每次停水后抓紧抢修,保证小区业主能够及时用上水,减轻因停水对业主造成的影响。据物业工作人员介绍,正月初一小区自来水管破裂后,物业的客服热线被打爆了,“大过年的,家家都用水,停水对居民影响非常大。”

据小区居民介绍,小区从2010年建成后,就经常因为自来水管道破裂而停水。“去年8月份停水最频繁,时间最长的一次长达4天,那才让人头疼呢,吃的水买桶装矿泉水,用的水是从周边饭店接的,因为老去一家接水,人家都烦了,后来就在对面饭店轮着接水,还得挑人少的时候,怕人家烦。”小区居民孙女士说。

因为担心再次停水,现在小区不少居民家里都要提前储备用水。记者在孙女士家的阳台上看到,大大小小的盆子里接满了水。“要是真停了水,这些水都不够用,家里的全自动洗衣机里也接满了水。”孙女士说。

建筑垃圾回填水管,三年破裂达40多处

据介绍,理想嘉园小区建成3年左右,自来水管道破裂达40多处。“在主管道安装、配置、回填时可能都存在问题。每次挖漏水的地方都能挖出来许多石块。开发商在回填时都是用的建筑垃圾填埋,管道本来就不结实,掺杂在建筑垃圾中的石块压在上面,时间长了就会出问题。”小区物业人员介绍说,此外,整个小区只有一个供水总阀门,一出问题,整个小区都要停水。

小区居民常先生认为,要想解决小区自来水管道经常破裂的问题,最好的办法就是重新铺设管道,且加设楼前自来水阀门,“这样才能保证我们小区居民有一个良好的用水环境。”

近日,社区居委会和小区物业再次找到开发商协商更换自来水管道一事,开发商认为小区已经出了两年的质保期,不同意出资维修或更换水管。“如果维修,只能动用住宅维修基金”。然而,小区物业介绍,“之前自来水管道破裂了,找开发商,他们总说先调压维修,实在不行再研究其他方法,实际上自来水管在质保期内就已经出问题了,应该由开发商出钱更换。”