达州通川区丽水翠苑小区物管因亏损直接撤离

华西都市报 2014-11-18 10:40

11月11日晚上8点,家住达州市通川区北外丽水翠苑小区的市民李先生下班后,像往常一样开车回家。在进入小区时却发觉不对:“大门的保安去哪儿了?”李先生说,平时大门每天都是有保安的。心生疑惑的他下车查看,只看到墙上一张物管公司于当日张贴的“告业主书”,仔细一看才发现物管公司撤离了。接到该小区业主反映后,日前小编来到了该小区了解情况。

物管公司张贴在大门口的“告业主书”。

【现状】物管公司撤了墙上贴告知书

现场:门口垃圾如山 门卫室空了

小编来到通川区北外丽水翠苑小区,发现小区大门处门卫室无人值守,上面张贴着物管公司告业主书,每个单元入口处,垃圾早已将原本不小的垃圾回收桶淹没。“你看这两边,垃圾都堆成山了,也没人管。”李先生指着大门左右两边单元楼入口处的“垃圾山”,“好在这是冬天,还不是很臭,要是夏天的话简直无法忍受。

无人打扫,小区内垃圾成“山”。

据李先生回忆,就在11日晚上8点左右,他像往常一样下班回家,当车开到小区门口时,却没有保安“放行”,大门没有人来帮忙打开。“我觉得奇怪,就下车看看怎么回事。结果发现大门口的墙上贴了一张告知书,原来是物管公司贴的,用这种方式通知业主他们撤了。”李先生说,物管公司之前没有什么征兆,也没有提前告知大家,就这样不动声色地撤了,这让大家都慌了。

事因:多数业主未缴费 物管撤离

“尊敬的各位业主,由于部分业主拒缴和拖欠物管费,导致我司一直亏损经营,现电费、员工工资、电梯年检等一切费用我司以(已)无力再承担,我公司决定于2014年11月11日撤离……”在一个大门口的墙上,贴着这样一张显眼的“告业主书”。其中还表示由于电梯无专人管理,业主若发生安全事故责任自负,末尾还留下了一名留守人员的电话。

“物管公司一走,卫生没人打扫了,地上到处都是垃圾。到了晚上也没有保安管理,万一遭了小偷什么的,也不知道该找谁。还有电梯,之前就没有年检,现在还能不能放心使用也不知道。”业主潘女士说。而且他们担心的,除了目前小区内卫生和安全问题无人管理外,还有之前已经交过的物管费,以及缴费的资料,都被物管公司带走了。“我们去年交的物管费还没有到期,现在却没人管了,钱也白交了。”

【矛盾】不满服务拒缴费 致亏损撤服务

物管:“600多户业主只有100多户缴费”

该小区共3个入口,一个入口是人行的,物管公司的办公室就位于这个入口处,里面有一名留守人员。该工作人员无奈地告诉小编,公司进入小区大概有两年时间了,从来都没收齐过物管费。“这里大概有600多户业主,但每年缴费的业主只有100多户,别说收1块钱每平方了,就是收5毛、2毛,都难得很。钱没收多少,开支却很大,根本承受不起了。”

“光是电梯年检就是一万多,还有保养维修、电费,员工还要发工资等,这些钱全部都是我们来承担,愿意交物管费的只有少部分业主,这点钱根本就不够开销,我们一直都是亏损状态。”该工作人员表示,公司撤离之前也想提前告知业主,好提前与新的物业公司交接,但是小区一直没有成立业主委员会,公司也曾给业主做工作让其成立业委会,但是一直没能成立。

业主:物管想走就走 我们不答应

小编走进大门没几步,发现小区坝子内站着很多业主,他们正就物管撤离一事纷纷表达着不满。

“这几天没人值守巡逻,没人打扫卫生,没人维修小区公共设备……”居民何大妈说,物管公司撤离前根本就没给他们缓冲时间,弄得这两天小区一片混乱,她觉得这样太没责任心了。

“我们物管费缴到了年底,物管公司要走,也应给我们一个说法。”部分缴纳了物管费的居民表示,既然物管公司收了钱就应该做事,突然撤离,他们想不通。

“不能说丢手就丢手,这段时间要是发生偷盗和安全事故,我们肯定要找物管公司。”还有部分业主表示,物管突然撤离后,小区安全没了保证,如果真出事了,他们会向物管讨说法。

采访中,有业主前来告诉小编,由于小区的电梯内一直没有安装摄像头,每栋楼的大门也没有换成密码门,而是敞开着,外来人口可以随意进入,乱停乱放车辆经常挡住消防通道等等问题,导致很多人不愿意交物管费。“这些问题我们都有向物管提过,但是一直没有得到解决。”

而对于这个问题,该物管工作人员说,“之前确实存在一些问题,我们也在一个一个解决,有的要求在我们的能力范围内,都是已经处理了的,而有的要求,比如修停车场这些,确实不在我们的管理范围了。而且很多业主不缴费,我们员工都几个月没领工资了。”此外,他表示,公司平时和业主沟通上也比较困难,“很多是属于无理要求,有时对他们的一些不文明行为进行规劝,还会挨骂,之前甚至还发生过打架事件。”

社区:召集多方商讨解决

在采访中,有业主告诉小编,胡家坝社区正召集相关人员商讨解决方案。小编来到胡家坝社区办公室,发现参加协调会的包括社区、业主代表、物管公司代表以及开发商代表。在会上,业主代表提出了小区基础设施未完善、房屋建筑质量不过关、房产证未办理以及物管管理不到位等问题,物管方也提出了平时居民不配合物管工作,不少人拒绝缴物管费等问题,双方就这些问题进行了沟通。

会后,据该社区屈书记介绍,经过社区协调,目前拿出的意见是在小区未成立业委会之前,物管公司不能自行撤离,要尽快恢复对小区的维护管理工作,将垃圾清扫,派人值守,该物管公司做的事不能拖着不办,小区居民也要配合,并在下周启动成立业委会的相关流程。

物管方代表表示,相关意见他们会尽快上报负责人,对小区内堆放的垃圾将尽快找人清扫。

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