美兰湖·岭域“三百活动”紧扣物业工作重点

美兰湖·岭域“三百活动”紧扣物业工作重点

景瑞美兰湖·岭域管理处一系列行之有效的“三百活动”措施，在业主中取得了良好的反响，得到了他们的认可。8月16日，罗店房管办主任肖荺、区人大代表方丽萍、行风监督员董鑫怡等来到小区调研，并组织部分业主进行座谈。

景瑞物业认真落实市房管局《关于在本市物业行业中开展“走百家门、知百家情、解百家忧”夏令主题服务活动的通知》精神，他们积极行动，在各小区内广泛开展“三百活动”。

美兰湖·岭域物业管理处紧扣日常物业工作的重点，着眼于解决问题。他们共计走访102户家庭，整理出业主反映的60余个问题，并逐一予以解决。尤其是针对超时装修、大型犬类管理、外来人员管理、高空抛物等方面的棘手问题和重点问题，管理处快速反应，及时制定对策解决。如：在业主反映较多的大型犬类管理方面，管理处不仅对相关业主进行了深度拜访，还在小区张贴文明养犬温馨提示，同时还进一步加强了秩序维护员日常巡视频次及监督管理。高空抛物的管理方面，管理处积极与居委会合作共同解决，保证全体业主的居住安全，力求与全体业主共建和谐平安的社区环境。

“三百活动”的开展让物业与业主之间有了进一步的互动，有利于增进双方了解，形成良好的服务氛围与环境，同时也促进物业改进服务质量，提升服务水平，尽力做到让业主满意、放心。

上海景瑞物业管理有限公司