见义勇为的精神

接触了物业这个行业才了解到是由好几个部门组成的，安全部、客服部、设施部、环境部,到景隆公馆上班的这几个月，接触了各种各样的人，身边发生了许许多多的事，也通过这些事学会了如何更好的与业主沟通和相处，也知道每个部门都是物业服务时不可或缺的。

就在不久前景隆公馆发生了一件电视剧里才发生的事情，七号楼的一位业主和平常一样开车进小区，却没发现自己被人尾随进了小区，在业主去地下室停车的时候，有人趁机把业主拖上了车，这一幕刚好被我们在地下室清洁的环境部工作人员看见了，意识到事情的严重性，阿姨不识字，只能记下车牌号上的阿拉伯数字，第一时间打电话给客服让他们通知门岗不要让那辆车出去，并打了110。因为车辆被门岗控制住，警察也很快赶到了现场，业主很快被救了出来，经过警察的审查，那几个人道出是因为业主的哥哥欠了他们钱，但是找不到人所以就通过一些途径找到了业主，才发生了今天的一幕。警察对这些人做出了惩罚，业主也回到了家里。

物业很重视这件事，第二天买了水果去业主家慰问并表示歉意，那辆车能尾随进来说明我们物业还是工作没做到位，是我们的失职，业主虽然受到了惊吓但是她很理解我们物业，说：“他们是带着目地的，不管怎么样都会想尽办法进来，昨天不发生就可能是今天，也不能全怪你们，小区的安全指数还是挺高的。”我们回复：“感谢您对我们的认可，也感谢您的理解，非常感谢。”业主问了那天报警的保洁阿姨的名字，说要做锦旗给阿姨，没两天锦旗就送到了物业办公室，上面写着阿姨的名字，写着“见义勇为，精神可嘉”。

诚心的服务业主看的到，开元物业总是秉承着精心倾情服务的精神，不管哪个部门都努力做好自己的本职工作，争取为业主做的更好！