夜晚的太阳——设备部的小杨师傅

在开元四季云龙谷项目，有这样一位设备师傅，名叫杨洋，他个头不高，皮肤黑黑的，长着一双炯炯有神地大眼睛，见到每一位业主都点头微笑。每天都能看到他在园区里忙碌的身影，对待工作特别的认真，有的时候业主家中有点小问题都是找他帮忙解决，从来没有推辞过。更不用说是在维修职责之内的报修了。有一次已经到中午下班的时间，客服前台接到H1-3-202业主电话，说他家厨房主管道堵了，污水已经溢到地板上了。业主非常着急，客服前台立刻联系小杨师傅，问他什么时候去维修，此时他都已经下班，在回家的路上了，却说“不能让业主着急，我现在就回去看一下情况”，说完又回到设备部拿着疏通的工具，赶到业主所在单元的厨房下水主管道处开始干活。他先把窨井盖打开，用通条疏通。由于堵塞严重，小杨师傅费了好大的劲也没有疏通，他又下到窨井里用手把堵塞的杂物掏出来，接着又用工具疏通，一直忙碌了一个多小时终于帮业主疏通了。此时，只见他身上沾满了污泥，热的满头大汗，午饭也没顾上吃。但是他没有一句怨言，又回到工作岗位上继续工作了，业主对他的服务态度表示很满意。连连竖起大拇指夸赞小杨师傅好样的。

还有一次，客服前台接到H9-2-201业主求助电话，说她家小孩被反锁在卧室里了，钥匙也放在室内了，无法打开门，小孩自己在家中哭个不停。而家中只有爷爷奶奶在家。客服前台立刻联系设备小杨师傅，他接到电话后，放下手里的活急忙赶到业主家，到达现场后他发现201业主家的卧室窗户用防盗网固定上了，小孩一直在卧室里哭泣，他一边安抚小朋友，一边想办法，最后他发现防盗窗做的是带推拉小门的，就赶紧问业主要钥匙，拿到钥匙后，他用梯子爬到二楼门厅上的平台，又抓住煤气管道顺着墙沿摸到窗户处用钥匙打开窗户，爬进去把卧室门打开了。小朋友终于解救出来了，他的家人不停地向小杨师傅道谢。小杨师傅憨厚的一笑说：“这是我们每个物业人都应该做的，不用谢。”

虽然小杨师傅来物业工作时间不是很长，但是他认真的态度，过硬的技术，热情的服务，得到了广大业主的认同和称赞。我们物业有这样一位维修师傅感到骄傲。