用持续感动业主

(文/褚一箐)9月22日一大早，我们收到了业主李先生的一面锦旗，李先生是特别为了来感谢管家部的工作人员的不间断服务。原来李先生是为了感谢管家人员一直对家人的帮助。

李先生的妈妈和孩子经常到物业办公室来拿快递，妈妈年纪已大不认识字，孩子又还小，也不能认辨自己家的快递。每次李先生的孩子或妈妈来拿快递，我们管家都是耐心的帮忙寻找以及交给业主手中。二期进入装修高峰期，业主的快递非常的多，一天下来，快递架子和地上的大件都是。往往如果不知道哪家快递公司送的以及快递的大小，寻找难度较大，找起来时间也比较久。但是管家每次都是耐心的让业主等一下，一个一个帮助找到，有时候李先生买的东西较重又较多，管家还说帮李先生的妈妈拿到楼上，或者叫安全部的巡逻员帮忙送上去。李先生说最值得表扬的就是管家并没有失去耐心，每一次都做到了帮忙找快递，有这份持久力，业主表示非常感动。说自己的妈妈和孩子老是回家说幸亏管家的帮忙。

我们的服务是持久的，我们的关系维护也是持久的，我们愿在日常的点点滴滴的中不断得到业主的肯定。