父亲在地下室突然昏迷 多亏物业保安发现(图)

物业之家 2013-10-10 13:33

物业帮老人免费打扫卫生(资料图片)

“要不是你们工作人员认真巡查,尽职尽责,我们家老父亲可能就在负一层的储藏室里出意外了。”说这话的是中冶·爱彼岸小区业主张先生。原来,张先生的父亲患有严重高血压,自己搬花去储藏室的时候突然昏迷不醒,幸亏小区保安巡逻路过,及时将病人送往医院。经业主推荐,10月9日,记者专门采访了中冶·爱彼岸小区物业——中冶物业。

2012年年底的一天,中冶·爱彼岸小区物业服务中心接到4号楼301户电话反映厨房地面往外冒污水。工程部主管接报后直奔事发现场,虽然是厨房地面冒水,但相邻储藏间也积满水,且储藏间有一公共污水下水管,故工程部主管初步判断系该污水管堵塞造成厨房地漏往外冒水。

在征求业主同意后,工程部主管联系了专门投下水道工人抢修,因系主管道堵塞,疏通困难,经过两个小时的疏通,问题才得到解决。

物业公司负责人向记者介绍说,“2013年2月26日晚,我们的秩序维护队员也做了一件令业主感动的事情。在2月底的一天,一号楼的业主张先生送来一封感谢信,称谢谢我们的工作人员小周,要不是他认真巡查,家里的老父亲不知道会在地下负一层出什么意外。”原来,趁着孩子们去超市买东西的空当,业主张先生的父亲自己将阳台角落上的闲置花盆搬到储藏室,谁知因张大叔患有严重的高血压病,俯身放花盆的时候突然昏迷不省。而小周正好巡逻到此,发现后就立马跑到张先生家敲门,并拨打了120,由于送医院及时,张大叔三天后出院,目前身体恢复得较好。

为表达对物业服务的认可,小区2号楼14层的李女士和她的儿女们亲自到物业服务中心致谢管家部工作人员。原来,李女士的孩子均在外地,李女士自己在此独居。孩子们因为工作原因不能经常回来照顾母亲,就往物业邮寄一些营养品给老人,每次管家部的工作人员都是亲自给老人送到家里去,工作不忙的时候就坐下来跟李阿姨聊聊天,问问老人生活起居的近况。李阿姨说:“平时多亏物业这些姑娘们的关心,让她心中备感温暖,住在中冶爱彼岸生活很幸福,不孤单。”

2013年3月份的一个周末,物业前台管家刚接起电话,就听到话筒那头急促的报修声,“你们快找人过来呀,快点,快点,我家里全是水”。接到电话,小区物业王经理立即安排维修师傅入户排查漏水原因,与此同时,因室内水已没过脚踝,为减少业主损失,王经理接着安排保洁工作人员带着工具上门帮助业主清理现场。四十多分钟后,终于将水清理完毕,维修师傅经过排查终于找到漏水点,并亲自帮业主修复完毕,业主第二天将锦旗送到物业中心,表达对维修师傅和保洁员的感谢。

另外,记者了解到,中冶物业还推出了一系列特色服务。比方说,免费为社区老人做家政保洁服务;便民小推车、代收快件、便民医药箱;在小区安装灭蝇笼、灭蚊灯;设置了图书角,让业主、员工利用闲暇时间学习更多知识。

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