开元物业客服张琦为业主逐层寻车得到业主好评
开元物业
2014-09-25 15:48
之后张琦先从3号楼2单元26楼开始,一直按钥匙器一层层走下来,接着是3号楼1单元一边按钥匙器,一边细心地听是否有电瓶车的警报声,2号楼、1号楼、地下车库、商铺车库……她跑得满头大汗,这么多层楼跑下来,小腿已经很酸痛了,但却还没有放弃,一直坚持着。现在只有地面上没有找了,她就从北门农贸市场一路按过去,当按到农贸市场正门时,有声音了!惊喜过后又有点不确定,又按了几遍,声音一直在响,顿时心里一阵激动,大喜过后马上到车辆停放处寻找那辆“失踪”已久的电瓶车,推着它去找它的主人。事后,应女士说当时自己已经完全要放弃寻找她的电瓶车了,去物业寻求帮助其实也没有报多大希望的,当张琦找到了电瓶车时,十分感动,完全没有想到能找的回来,还好客服人员张琦有人没有放弃。
第二天一大早,应女士就送来一份表扬信和一大篮水果到客服说道,非常感谢张琦小姑娘这么热心、认真负责地帮她找到电瓶车,她回家后才想起来,上个星期是买菜的时候忘记在那边了,才搞出这样的一个乌龙。
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