新开元人的感悟

提到“开元”二字，在我们台州当地还是相当有知名度的。但我对“开元物业”却相对陌生，刚毕业的我对物业的工作内容也是云里雾里。

现在，我是开元物业蓝庭花园服务处的一名管家，所谓“管家”，顾名思义就是要管理小区业主们的家。

这是我走出校门后的第一份工作，我告诉自己一定要踏实勤恳，至少做到自己问心无愧。接近年底，当下正是催缴物业费的忙碌期，于是我这个新人就被安排先做好客服前台工作。前台工作的日常就是收发与业主往来的邮件;登记和分派与业主报修相关的问题，做好处理与再回访;另外还有空置房巡检、小区日常巡检和宣传栏的更新等。前台工作，必须要跑起来，因为一旦有客人进来，需要立刻去端茶和送水，客人离开以后再去清洗茶具，整理沙发，叠报纸等。其实物业工作就是这样，难度不大，但贵在持之以恒，并且把细节做好。

虽然事小，但我相信自己的服务可以帮到业主，让他们满意和惊喜。我把服务做好，就是维护“开元”品牌，就是在帮助公司去取得更大的声誉和盈利。

入职一月有余，同事们的朴实善良和热心给我的工作带来了很多帮助，同时蓝庭花园小区优美的环境给让我在工作之余保持了良好心情。每次走在蓝庭花园小区里，她的幽静整洁也是我引以为傲的是事情之一，因为那就是我们的保洁大叔和保洁阿姨辛勤劳作的工作成果。是的，保洁大叔和保洁阿姨们的淳朴善良和认真可靠值得我们每一个年轻人学习和尊重。

因为工作需要和形形色色的顾客做接触，我发现自己的沟通能力也有所进步，并开始了解到一些物业相关的法律法规和技能常识。

总而言之，我珍惜身为开元人的每一天，并感谢领导和同事们对我的培养和帮助。