开元物业:舍己服务为业主
开元物业
2014-11-24 18:51
(文/冯坤羽)2014年11月20日下午五点三十分,开元物业海南分公司三个小区服务处海甸小区准时召开了晚会,总结今日重点工作。晚会结束,环境部的保洁员王阿姨却没有回家,而是拉着垃圾车往园区里走。因为在她过来开晚会时,看见业主正在修剪自家院子的树木,而枯枝却堆放在自家门口,这会估计修剪完了,她准备用车去将树枝清理推运回来。
当她来到业主家门口,看着堆得高高的一堆树枝,二话不说立马就动手将枯枝搬到手推车上,来来回回十几趟,才将树枝全部搬上了车,看着散落在空地上的树叶,又用扫把仔细地清扫起来。虽然现在天气有些微凉,但王阿姨的额头却挂上了汗水。直到将业主家门口的树木枝叶清理干净,她才拉着装得满满的一车枯枝准备回去。这个时候,业主正好出来,看着之前还是堆满树枝落叶而此时却已是干净整洁、焕然一新的家门口,瞧着王阿姨推着的满满一车树枝,感动地说:“真是麻烦你们了,我刚修剪完家院子的树木,本来说一会再清理的,可你们就已经帮我把它清理干净了,开元的服务真的太有效率了,真的太感谢了。”阿姨微笑的说,这都是我们应该做的。看着业主脸上的笑容,听着业主肯定的声音,王阿姨说再累点也值得了。
这就是开元物业的员工,她顾不上自己的下班时间,想着的是尽自己绵薄之力更好的为业主营造一个温馨舒适的居住环境。她虽然文化程度不高,但她却站在自己平凡的岗位上,用自己的双手为业主服务,尽自己的努力将开元的服务工作做好。正是她这种一点一滴的努力,却实实在在地服务着业主,感动着业主。同样,作为开元的一份子,我们也需要学习这种任劳任怨、不计回报的服务精神,将我们开元最优质的服务展现给我们的客户,如此,我们的服务工作也将会更上一层楼。
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