邱叔的说明书

2015年4月的一天，开元银河名苑排屋一户业主的管家邱叔像往常一样来我们办公室，坐下闲聊。但他那天愁眉苦脸一声不吭，我忍不住问:“邱叔您怎么了，哪里不舒服吗？”一问才知道，原来他们家前院种了的一棵10多万的迎客松叶子发黄了，买了一些药，而邱叔看不懂说明书，也不知道怎么用。于是我让邱叔把药拿来给我看看。邱叔很快拿了几袋药水和4小包药粉来。按照说明书我用方言与邱叔讲解起来：“这一大包呢是树营养液，也叫大树吊针液，大树营养液给树木打吊瓶这种直接的方式给树木补充营养是很好的方法。在离地面3-5厘米处用钻头斜向下45°角打个输液洞孔，孔径大小应与输液插头直径相匹配。”“这几小包是促进小树根部发育的，1小包兑10公斤的水浸泡40分钟后小树进行喷药，如果下雨了，4小时后再喷一次药。”

邱叔听完直夸我们客服服务好，热情又耐心。