为您服务是我的职责
开元物业
2015-05-11 15:24
昨天下午6点左右,刚泰一品的客服管家杨清清正准备下班回家。突然,办公室的电话响起,“您好,开元物业清清为您服务……”小杨的话只说了一半,只听电话那头的业主伴随着急促地喘气声说:“你好,下班了吗?我要办理装修备案,可不可以等我一下。”小杨立刻回复:“好的,你不用着急,慢慢来,我们会在这里等着您过来。”
经过半个小时的等待,终于见到业主急冲冲地跑过来,满头大汗的,小杨马上双手递上纸巾一边示意业主稍坐休息一边为业主办理手续。通过与业主的沟通交流后,得知该业主是2号楼的吴先生,因为他明天一大早就要出差去外地了,可能要半个月之久,所以他想在出差之前把相关手续办理完成,但刚刚在过来的路上出了一点小状况,所以有些气喘吁吁。小杨耐心地为业主详细的讲解了装修内容和办妥所有手续,结束时天色已晚,吴先生非常歉意地说:“小杨,实在是不好意思,耽误你下班了,把你弄得这么晚!”
“没关系的,为您服务是我的职责!”
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