开元物业机关食堂项目开展仪容仪表服务礼仪培训

（文/薛香驳）2015年9月15日下午13点，开元物业海南区域公司机关食堂项目服务员班组，组织开展了关于《服务礼仪》的培训，此次参训人员共计20人。

培训导师由服务员班组的李领班担任，李领班首先给大家阐述服务行业中服务的重要性，并通过举例的方式，让大家进一步提高服务意识。李领班对服务礼仪进行逐一分解，从礼貌用语、着装要求、微笑尺度、服务手势等行为规范亲自做了示范。随后让每位员工进行练习，并给所有参训人员展示一下服务，让大家互相帮忙纠正需要改进的地方。

通过此次培训，机关食堂的服务员们表示对服务有了进一步的认识，也及时发现自己存在的不足，而在同事的帮助下完善不足，不仅提升自己的综合素质，同时通过互相沟通增加大家的感情，提升团队凝聚力。大家纷纷表示在今后的工作中，会将所学运用到实际工作中，提高服务质量，树立良好的口碑。