缪泽松：备考物业管理师应关注的几个问题

笔者在2010年度的物业管理师考试中，以《物业管理基本制度与政策》91分、《物业经营管理》88分、《物业管理综合能力》78分和《物业管理实务》78分的成绩顺利通过四门课程。回首3个月的备考历程，有一些感想，在此就大家应考时比较关注的几个问题，谈谈对备考物业管理师考试的体会，希望能对参考2011年度物业管理师考试的考生有所帮助。

关于目标

据了解，2010年物业管理师考试通过率约为26%，应该说不算很高。这也说明，对于大多数考生而言，想一次性通过四门考试，难度比较大。因此，大家备考时可以先试做一套模拟题，同时结合自己以往参加其它考试的通过情况，全面评估一下自身的实力。再结合自我评估情况，决定是准备一次性通过考试，还是分两年考。如果分两年考，那么要确定第一年、第二年分别报考什么科目，这样可以集中精力备考，从而确保报考的科目能获得通过。能一次性通过四门考试固然很好，可分两次通过考试依然很精彩。

关于时间

从现在开始到9月份考试举行还有约4个月的时间，因此制定一个详细的复习计划并充分利用点滴时间对于考生通过考试非常重要。作为物业管理从业人员，一般工作都比较忙，很难有大量时间用来复习，往往好几天都看不完一个章节，看看那么厚的教材，往往使人产生放弃的想法。面对这种情况，考生一定要坚定信心，千万不要稍遇困难或挫折就打退堂鼓。一方面，考生要尽量找时间复习功课，巩固对知识点的掌握；另一方面，考生也要意识到物业管理师考试考的主要还是日常工作所必需的知识，复习也只是梳理一下自己的知识结构，使之理解起来更顺畅、更全面系统，千万不可压力过大。

关于复习方法

对于复习方法，每个人都有不同的观点。我的经验就是做练习题，通过做题来加深印象，巩固知识点。尤其是对于做错的题，一定要找出错误的原因，找到正确的答案，并加深记忆。

复习时各科各章节既要全面覆盖，同时又要结合自身情况有所侧重。毕竟这是应试考试，全面通过是第一目标，因此对于自己较有把握的可以少花点时间，对于自己的弱项可以多投入精力，当然对于有些理解起来的确有困难的知识点也不必深究。比如，有些朋友有的科目考90多分、有的科目仅差一两分及格，估计就是对复习重点和时间安排得不尽合理。

另外，坚持也很重要。考前公司发了一本复习材料，附有几套模拟题，我把里面的题基本全部做了一遍，有的是做到考试当天的凌晨才做完，我每次临考时都是看书到考试前几分钟。有些人认为这种考试突击复习不一定奏效，但是，我认为这也要看每个人的情况。如果你具备较高的应试能力（如平时在各类考试中都能取得较好的成绩），同时你也具备一定的物业从业经验。那么，花一周左右的时间突击，全身心投入复习，通过四门考试也是完全有可能的。

关于参考教材

中国物业管理协会组织编写的官方教材肯定是要有的，主要用在做练习题、模拟题时核对答案、查找知识点用的。但是与之配套的练习题，与考试真题相比，感觉简单了点。目前关于物业管理师考试的辅导资料也不少，关键是选取一个和考试题型、难度及知识点比较吻合的即可。

此外，如果有时间，大家一定要把教材通读数遍，在通读时大家可以对照着大纲，对于大纲中标出的重点一定要要做到理解记忆。在我的印象中，公司此次通过的考生大部分都反映通读教材对他们通过考试帮助很大。

关于培训

从小学到大学，我们都经历了无数场大考小考，相信每个人都有一套自己的学习方法。因此，个人认为是否参加培训不太重要。当然，每个人的情况不同，是否需要参加培训还要根据每人的需求和情况来确定。有些人认为参加培训可以督促自己学习，同时，从培训中还可以获得一些关于考试的新信息，本人认为这也是可以的。当然，物业管理师考试作为全国性的考试，所谓的押题、漏题基本不会发生，考生切莫相信一些培训机构押题或保证通过考试的承诺，并耽误了复习。作为考生，还是要扎扎实实地掌握每个知识点，幻想参加了某个培训机构的“包过班”就肯定能通过考试是根本不现实的。

各科考试概述

《物业管理基本制度与政策》是我们作为物业管理人员日常的必修课，因此通常认为这是最简单的一科，而且在2010年的考试中，很多高分也集中在这个科目。但同时，也只有较为熟练地掌握这门课的知识，才能为《物业管理实务》的考试提供重要保障。由于这门课涉及的都是全国性的与物业管理相关的法规规章，数量较少，因此备考一则在于平时积累，二则可以通过复习在短期内得到较大提高。

《物业经营管理》，该科目从理论上讲都是物业人本应掌握的知识，但是在行业实践中的确用的不多。尤其涉及到一些稍微复杂点的计算公式，让很多人心生畏惧。其实，该门课大部分知识点都是浅显易懂的，只要认真静下心来复习，掌握几种常见的计算方法，复习中覆盖大部分知识点，通过考试应该是没问题的。

《物业管理综合能力》相当于是一个“大杂烩”，全面融合了物业管理及其相关的各学科知识。但总体内容比较杂，教材里的每个学科编写的系统性也不够强。本科目复习一定要紧密结合教材，不必要参阅其它相关学科教材。考试时一定要严格按照教材中的内容和观点答题。

《物业管理实务》是真正能体现物业管理特点、展示物业管理实践知识的科目。该科目的复习重在平时积累，备考时可以多看看案列分析，考试时尽量结合前几科的知识点作答。答题时一定要紧扣问题，理清思路，写出关键答题点。切忌洋洋洒洒一大篇，却没有回答到一个知识点。

总体而言，物业管理师考试实际不难，只要找本对知识点覆盖较全面的题集，结合教材，坚持把它做完，以求对所要掌握的知识点有一个全面的覆盖；然后对答错的题，再重新做一遍，加深对易错知识点的理解领会。通过这两轮的复习，通过考试自然就是水到渠成了。◇

作者系深圳市航天物业管理有限公司无锡分公司总经理

编辑：谢罗群