金妹华：备考物业管理师的 4 条经验

全国物业管理师考试经过几年的反反复复，总算在去年尘埃落定。我作为一名物业管理工作者，也参与了首次考试，本人比较幸运，四门功课全部合格，四科的成绩分别是：《制度政策》95，《经营管理》84，《综合能力》71，《管理实务》78。如何在短时间内有针对性地进行复习，全面、系统地领会吃透物业管理师考试各门课程的学习要点，最大限度地提高考试成绩，是每个考生最为关心的问题。下面是我参加2010年物业管理师考试所总结的四条经验，希望能对新老朋友复习有所帮助。

仔细阅读一遍教材

考生往往希望学习或复习的范围越小越好，甚至把全部希望寄托在上辅导班上。这种心情可以理解，但参加过类似资格考试的人士通常会有共识，要想顺利通过考试，不能放松对教材的全面阅读。

考试的试题基本不超过指定教材的范围，指定教材阐述了大量的基本问题，从教材第一页开始，每个部分的每个知识点都有可能出题。只有充分阅读和理解，在考试时才能游刃有余，考生切不可抱有任何侥幸心理。

这一阶段需要一定的时间和精力投入，应及早制订计划。尽量在安排工作的时候把考试复习时间也统一有计划的安排进去。对有些人士来说，每次考试总是先松后紧，一开始并不在意，总认为时间还多，等到快考试了，突击复习，这是很不可取的。物业管理师考试四本书，共有1486页，从报名后就只有4个月复习时间，时间还是蛮紧张的。建议考生分两轮复习，前期用90天第一轮初看，后期30天复习看，也可把需要看的页数量化到每天、每周，尤其是每周计划一定要自行监督。因为成人考试复习时的通常弊病是社会活动优先于学习，大家总有喜欢的电影、走亲访友、麻将K歌、旅游、同学聚会等安排，总有不看书偷懒的理由，所以每天计划及时完成的人很少，因此建议大家复习中如遇各种个人原因未完成日计划的，空缺的每周末一定要及时补上，如果拖到月底，那计划就变成滑稽，显得毫无意义了。每次临考之时总能听到一些人有一丝遗憾的抱怨——再给我一周时间复习，肯定能够过关！在这里，我给后来参加考试的新老朋友提个醒儿，与其考后后悔，不如笨鸟先飞，提前准备。

善于总结和系统把握

教材是考试的根本。一般来说，指定教材包含了命题范围和考试试题答案标准，考生必须按指定教材的内容、观点和要求去回答考试中提出的所有问题，否则考试很难过关。公司通过考试的许多同事总结说：“善于总结和系统把握是通过考试的‘常规武器’，也是在考场上屡战屡胜的两大‘法宝’。”

所谓“善于总结”就是在仔细看完一遍教材的前提下，一边看书，一边作总结性的笔记，把教材中每一章的要点都列出来，从而让厚书变薄，并理解其精华所在；所谓“系统把握”就是不仅全面的把握每一科，而且还要把握科与科之间的密切联系。

这次的《政策与制度》和《物业管理实务》，我个人认为完全可以合并为一门，实务是以政策为基础的，所以复习的方法是以制度为基础，在实务中加强案例分析就可以了，时间也可以节省很多。同样，这次考试中像物业服务合同这一块内容，《政策与制度》、《物业管理实务》中均有提到，我建议大家两本书看一次就可以了。或许考过的人会问如何解决两本书所提到的不同点，我个人观点是按常规，试卷是会规避这个问题的，大家看相同点就可以了。

备考要抓住重点

前两个阶段复习下来，考生基本上对教材就有了很好的把握。每门课程都有其必须掌握的知识点，对于这些知识点，一定要把深刻理解领会，举一反三，以不变应万变。在复习中若想提高效率，就必须把握重点，避免平均分配时间。当然重点对于不同的考生不尽相同，但共同的是考生的薄弱点就是要复习的重点。正确把握重点能使我们以较小的投入获取较大的考试收益，在考试中立于不败之地。

考生要按照考试提纲提到的掌握、知道、理解等要求来掌握知识点，有这三类要求的知识点在未来的试卷中会占有一个比较高的分数。在《政策与制度》中，我个人认为《物业管理条例》和七大制度组成的主要内容等一定要汇总做笔记，进行重点掌握。

练习巩固提高

执业资格考试涉及的内容十分广泛，有些内容在实际业务中很少接触，仅仅依靠记忆和自身理解来准备考试是远远不够的。适当演练一些高质量的练习题，可以提高我们对相关知识点的理解和运用，进而提高应试能力。通过练习我们可以逐渐总结出对考试内容的掌握、熟悉和了解的比例，也可以发现自身学习中的薄弱环节，从而有针对性地进行提高。

从某种意义上讲，考试就是做题。所以，在应试学习过程中，适当的做一些练习题和模拟题是备考必不可少的一个环节。众所周知，执业考试涉及的各个科目均具有严谨性、务实性的特点，尽管很多问题从理论上讲可能会有不同的观点和看法，需要运用专业判断，但在考试时，考试试题的答案都具有“唯一性”，客观试题尤其如此。这里的“唯一性”，实际上也可以说是“统一性”，即统一于考试大纲和指定教材的各个考点。

由于考试大纲只规定了考试范围，并未给出具体的考试内容；指定教材也只是对考试大纲规定的内容平铺直叙地加以展开说明。如何将指定教材与考试大纲有机结合起来，这就要求我们还必须有一本与指定教材相配套的习题集资料。一本好的复习题资料应该是按照考试大纲和指定教材的内容，以考题的形式进行归纳整理，并附有多套模拟试题，具有一定的参考价值。通过练习、模拟，你可以自我测试对教材的理解把握程度，了解哪些内容已经知道，哪些内容没把握，哪些试题你以前根本没见过，哪门课掌握得较好等等，有利于进一步学习。

复习资料不宜过多，选一两本就行了，多了容易让人眼花缭乱，反而不利于复习。多做练习固然有益，但千万不要舍本逐末，以题代学。练习只是针对所学知识的检验和巩固，千万不能搞什么题海大战。

每个考试的人在分析自己的优势、劣势的时候，一定要规划好自己的复习计划，并制定“争三保四”、“争二保三”等不同的学习目标，努力去完成。我们相信“天道酬勤”，要想通过物业管理师考试，不下一番苦力是绝对不可能的；不付出努力、不拼搏是绝对做不到的，成功永远属于那些勤奋好学、孜孜不倦的人。在这里需要提醒各位考生的是，大家一定要老老实实地看书苦读才是通过考试的正途，复习备考的方法虽然容易向别人学到，但勤奋努力只能靠自己去做到。◇

作者单位：上海真如物业有限公司

编辑：谢罗群