陈壮丽：如何在两个月内通过物业管理师考试

本人有幸在2010年物业管理师考试中顺利通过，四科成绩分别为：《基本制度与政策》89分，《经营管理》80分，《综合能力》72分，《实务》70分。从复习到考试，我只用了两个月的时间，在此将我的备考经验与业内同仁分享。希望我的备考经验对于那些想在短时间内快速通过考试的朋友有一些帮助。

参加培训班

目前，物业管理师考试的培训班有两种，一种是面授，一种是网校。面授培训的好处是很多人在一起，能形成良好的学习氛围。我参加的是公司组织的培训班，同学也是同事，大家都比较熟悉，这样可以对老师或书本上一些不明白的地方进行讨论，平常上班空闲的时候也有人在一起聊考试的话题，大家可以互相促进学习，取得良好的复习效果。面授培训的时间为四周的周末，共8天。《法规》讲了一天，其它科目各讲了两天，老师讲得很快，因为时间紧，通过上培训班可以快速对四个科目有个大概的了解。老师每讲完一章后，会有相应的习题，帮助消化课堂知识，这样，很多小的知识点就可以在课堂上解决了。不懂的地方，也可以在课后向老师当面提问。

网校的老师讲得很慢，按书本的章节，一节一节的宣讲，这样我主要是利用上下班和中午午休的时间听音频。学习时间和章节可以比较灵活，自己掌握。有些在面授课堂上听不清的，听不懂的，可以在网校里找到相应章节，仔细听。

复习要有重点

在一个月的培训后，我发现《法规》和《实务》比较容易理解。我就计划在第一年专攻这两科。《法规》的书不厚，里面主要是对《物业管理条例》各个章节进行解释。我觉得《条例》非常重要，于是将原文打印出来，业余时间就多看，做到“熟”、“懂”，并结合案例进行联想。我还找了《条例》的上层法、相关的《物权法》和下层的一些物业管理规定进行展开学习，都是看法律原文，这样可以快速领会条例的精神。可以说《法规》这科我花了最多的时间，因为我觉得法规是根本，将它理解透了，其它都好办。

《实务》也是在理解《物业管理条例》的基础上，与物业管理工作联系着复习，这样可以加深印象。

掌握主干知识点

《经营管理》这门科目，在复习的时候觉得最难。因为有很多经济类的专业词汇和计算、图表都是第一次接触。《综合能力》的知识面比较广，从心理学、社会学、会计知识到建筑工程技术等等。对于这两个科目，在课堂上尽量多掌握主干的知识点，尤其是掌握考试大纲中要求必须掌握的知识点，太难懂的知识点或考试大纲中没有标注非常重要的知识点可以简单了解即可，因为我们复习的目的是通过考试，60分就可以了，我们必须在复习时考虑时间投入的性价比问题。从2010年考试的题目来看，绝大部分考题也都是大纲中要求必须掌握的知识点，偏题或非重要的知识点考察题目比较少。

题海战术

我在看完《法规》和《实务》这两科的每章后，都会将每章的练习题全部做一遍。这样既可以巩固知识，又可以了解到出题的思路。特别是《实务》的主观题，可以参考答案，看别人的答题思路是怎么样的。这样再展开联想，结合实际中可能遇到的情况，比如业主欠交管理费如何处理？业主觉得关防火门麻烦怎么样处理？业主家里卫生间漏水分几种情况处理？绿化被破坏如何处理？如何预防白蚁？如何除四害？如果对装修中的气味、噪音、粉尘进行控制等等。《实务》的主观答题思路非常重要。另外，需要注意的问题是用专业的术语进行表述。很多人大致知道那个意思，但是写出来的答案不专业，也会丢分。因此，考生在答题时一定要注意答案的严谨性。

考前最后一个月，考生一定要反复做题。《综合能力》和《经营管理》虽然不在我的复习重点范围内，但我也将模拟试卷都做了。效果还是非常明显的，通过做题，找到了自己所掌握知识点的薄弱环节，可以做到有针对性地进行弥补。从应试教育的经验来看，题海战术还是很有效果的。做题中能将一些被忽略的知识点激活，做题后再回去看书，可以达到事半功倍的效果。而最后做的模拟试卷，可以将整本教材系统的融会贯通。

考前踩点

2010年打印好准考证后，我发现考场在大学城。因为从来没去过，那时候又不知道贴心的公司领导会统一租车带公司员工去考场，所以我自己提前在一个周末专程从家里出发，坐车转地铁计算到考场需要的时间。大学城下车后还要找考点，我还真费了一番工夫才找到。此外，我还将饭堂和卫生间的地点也踩了，做到心中有数，在考试的时候就从容淡定很多了。经过这次演练，考试那两天四个科目，四个考点不同，我找了4次教室，我没有因为找考场而慌乱紧张，更没有影响到自己的发挥。

考试时保持头脑清醒

有人说考试是四分看实力，六分看发挥。我觉得挺有道理的。考试的时候既要有一定能通过考试的自信，又不能因看到题目容易就放松而盲目乐观。题目问什么一定要看清，有时候出题考的并不是习惯的考点，如果因为马虎而答错，那就太冤枉了。

单选题比较好判断，但多选题答题一定要谨慎。因为多选题的选项不可能全部是对的，选项答对一个0.5分，答错一个就会全错，得0分，所以做题的时候一定要看清楚，宁可少选，不多选。一般选2-3个选项，少得0.5分，好过2分全丢啊。

主观题答题要多联想。《实务》考的主观题较多，在答题的时候，可以将要表达的内容用1、2、3等小标题分开，注意卷面整齐、书写工整，这样评分的老师比较容易看清我们的答题思路，给分也容易些。

记得带计算器和橡皮擦。2010年考试的时候，我所在的一考场内就有几个考生没有带计算器，要等别人算完后借给他计算，这样就浪费了很多宝贵的时间。答题是用2B铅笔在答题卡上涂黑作答，答错了可以用橡皮擦掉，所以请你记得带橡皮擦。我也遇到过没带橡皮的，要等别人借给他，太麻烦了。

以上就是我参加2010年物业管理师考试的一点经验，我通过短短两个月的复习，从刚开始连“承接查验”、“单利”、“复利”和“现金流”这些基本名词都不懂的小学生，到最后顺利通过考试，可以说真的是奇迹出现。实践证明，我的这些方法还是比较有效的。希望我的经验能对今年参加考试的您有所帮助，祝您考试成功！◇

作者单位：广东安吉信技术服务有限公司

编辑：谢罗群