万达超强执行力从何而来

中国物业管理 2015-05-18 15:53

你一定对王健林在2014年万达半年会上提出的下半年要做的8件事印象深刻,也相信你一定对他说的那些数字也会持续地羡慕嫉妒恨:下半年集团总体目标:资产超过5000亿元,下半年收入1519亿元,万达将连续9年保持30%以上的收入增长。这个可不是他随口一说!那么这些数字从何而来?

其实,这些数字背后,有着十分强大的计划体系。每年9月,万达计划部开始着手梳理明年所有项目计划,明年有哪些项目要开发?哪个项目要卖?早已心中有数。而支撑这个强大计划的就是万达独一无二的模块化。模块化听起来很枯燥,但是在实际应用中,你会真心觉得,它真是好用到不可替代。

一、这是一个有着三大魅力的工具

魅力一:这是对整个项目的运作、操作的一个通盘计划,是一个指引,一个框架,说得形象点或自黑点就是戴着镣铐跳舞。比如,一个项目350多个节点,在哪个阶段有哪些节点?设计有多少个节点?工程有多少个节点?这些都会有一个全盘性的布局。

另外,模块化还能减少一些无谓的沟通环节,无论对内还是对外。你做与不做,节点就在那里,你哭死都不会变更!所以,为了完成任务,谁还敢扯皮,谁还有时间和心情抱怨?

魅力二:模块化能让外部合作单位一目了然工程进度并无法反驳。因为一切都白纸黑字,没办法,说多了也没用,所以,模块化固定下来的好处就是,少费口舌,一切看模块。

魅力三:任何一个管理者——即便是你对项目和工程不是很熟悉,拿到这个模块后,也能对整个项目的脉络非常清晰。模块化说白了的话就是管理大纲。在万达有一句名言,“不会干,看电脑”,每个人不用考虑别人的事情,只要管好自己的工作进展节点就行了。

模块是牵一发而动全身的事情,所以它能让大家协同作战,这也就要求大家有全局观。项目公司一般的做法是,先把模块方案放下去,然后大家对着自己的工作做计划。如果设计完不成,成本就无法招标,然后工程拿不到图纸,就无法开工……所以,得协同作战。因为有模块,大家就知道底线在哪里。如果没有模块,会出现什么结果呢?就会脚踩西瓜皮,踩到哪儿是哪儿。

二、在万达,也奉行红灯停,绿灯行

一个好的工具,是一件事能够顺利进行的开始。但是,如何能让它在项目全程展现它的魅力,就要靠红绿灯制度了!你没听错,在万达也有红绿灯制度。

首先,明确权责,整个模块分三级节点,项目公司、规划院、总部均要对模块负责,其中项目总经理要对所有节点负责,分管总裁、总裁助理负责所有分管项目的一、二级节点。在明确了责任人后,万达针对每个节点赋予不同的考核分值,其中一级节点15分,二级节点10分,三级节点5分,针对这些节点万达出台了红黄两大亮灯机制:

在这样的情况下,每个人特别紧张自己的工作,生怕误了节点,每个人都知道下一步要干什么,一定不能耽误,耽误了在信息化系统中全集团都可以看得到,红灯数量还会在总裁办公会上通报,这是很大的压力。所以在横向一条线考核的情况下,出现一个黄灯大家都一起研究解决,出现一个红灯是很大的事,大家一起摆平,抢回来。2013年上半年,万达只出现了两个红灯,一个二级节点,一个三级节点。

另外万达每年底还会针对各责任人计划达成情况得出各自分值,形成每个人的年度计划系数,与年度奖金挂钩,通过这种强考核的机制,有效驱动了万达计划执行效果。

在万达集团信息系统中亮了红灯既通报批评又扣罚奖金,因此“不能亮红灯”是包括万达集团高层领导在内的所有责任人的一件时刻警惕的大事。

看到这,明白了吗?万达的红绿灯制度,实质就是把丑话说在前头!

三、超强执行力从何而来,内控模块很关键

万达的项目为何总是能提前按质按量地完成?这里还有一个小秘密!

每一个项目开工前,计划部门都会有一个大的框架,并且会跟项目公司有一个前期的沟通,根据当地情况对模块做一些调整。在大的模块定下来的同时,比照大模块的内控模块也会同时出炉,只不过,这个内控模块更为严苛。

一般的,内控模块的节点时间都会提前,这样会有效地保证工期。比如说一个项目2015年8月8号要封顶,那么根据内控模块,就要求6月8号必须封顶。

为何要如此严苛?某项目公司总经理的解释是,万一设计变更了,或者是现场的具体情况变更了,当地有一个什么大型活动,你都得停工,还有南方地区忽然刮了台风,你也得停几天。所以为了按照节点规定完成,必须做好前置工作。

看到这,知道万达的项目都能提前完成了吗?其实内控模块是整个模块化的灵魂,这是一个与总的模块化互相咬合、环环相扣的计划。但有一点,内控模块因为是自己内部制定,是可以更改的,但是节点也是死的,说什么时候结束,必须完成,而且每周都会跟集团的计划部核对。所以,内控模块受到更多婆婆的管制,所以不容易啊!

四、2016年该做哪些事,模块帮你来预测

大家可能会有一个疑问,为何万达每年的半年会、年会都会预测的下半年、第二年的数据基本上没有太大偏差呢?其实,还是依靠靠模块化。事实上,不仅仅能预测明年,即便是2016、2018年该做什么,模块化也能帮你办到!

万达根据项目差异共制定了8类模板,开发期均按20个月、22个月、24个月、26个月进行编制,整体项目计划模板共350个节点,根据不同节点类别,万达确立了不同的管控方式。

万达每年制定计划要花3个月时间,9月开始,各个业务系统就要提出第二年的计划,然后与上级、下级、同级部门之间进行长达两三个月的讨论博弈,11月底最终由董事会拍板。通过这个计划模块,万达各个系统总经理就知道自己第二年需要挣多少钱、花多少钱、招聘多少人。模块化是万达保证所有项目按时开业的核心法宝。

节点就像接力棒,只有每一棒都顺利交接,才能成功到达终点。350个节点环环相扣,各责任部门必须在节点内完成,才能实现项目的安全。节点延误就在于某个环节出现问题,就像接力赛中接棒失手,产生被动局面,项目越走越困难。一般情况下,大家都严格地按照节点办事,极少出现延误的情况。

看到这,你知道为何能预测2016年的事儿了吗?

五、一旦定下来,修改一个节点比登天还难

为什么难?看下表就知道了,调整哪怕一个节点,都得惊动副总裁级别以上的人,所以,一旦计划制定了,基本上没人敢去改计划。

在模块明确以后,过程中就必须严格执行,但在很多企业日常工作中,假如节点延误,往往能够找出一大堆理由要调整,万达为保障计划的严肃性,原则上不予调整,明确规定只有发生因开业时间调整导致的整体计划调整、董事长批准的成本单项金额在2000万以上的调整等七类情况下才可以调整,其他一律不可调整。

一个小细节惊动领导,在任何企业都是极力想去避免的事情,所以你明白,为啥说在万达模块一旦确定就比登天还难了吧!因为除了会惊动领导,重要的是,它会牵一发而动全身,一个节点改变会给其他人带来很大的困扰和工作的麻烦,谁也不愿麻烦别人对吧?

六、传递压力,万达有高招

很多企业的指令一层一层下去,为什么到地方政策就失效了?但在万达这就不是个事!

首先,所有会议只要项目公司来汇报的必须一把手汇报。第二,万达所有的计划,不是很轻松就能完成的,需要有一种压力的传递和激励让大家蹦一蹦。但一般情况下,大家都能超额完成。在万达集团使用频率非常高的一句话是“打铃交卷”,其意思就是到了时间节点就必须完成工作任务并上报,不会有别人替你答卷,不“交卷”就是零分。

在万达,没有不可能!只要是经过博弈确立的目标,没有人会说完不成。当然,万达制定目标是科学的,绝不是拍胸脯、拍脑袋说出来的。一旦确立目标,每个人只为完成任务想办法,绝不会为完不成任务找借口。

在万达,每年都会把当年开业的万达广场、酒店等项目的品质进行排名,在集团年会的会场外用很大的展板公布,这就是很大的压力,排名靠后的总经理会感觉无脸面对团队,只有回去后发奋图强。万达已经形成这种文化,大家共同感觉目标任务完成不好是一种耻辱。

万达青岛东方影都原定2013年7月开工,当年完成30亿销售。但由于土地等方面原因,项目拿到预售证开盘时距离年底只有16天时间,也就是16天时间要完成原定半年完成的30亿的销售额。这种情况下,集团领导问青岛公司总经理要不要调减指标,这位总经理说我们努力试试看。万达另一个项目的总经理听说这件事,就给青岛公司总经理打电话,说你们青岛16天销售30亿,除非有神话。为完成目标,万达青岛团队想尽办法,加上项目预期很好、营销到位,推出的房子一扫而空,短短16天内,超额完成任务。

其实,看完文章,你肯定脑海一直有这样一个词:责任心。责任心其实就是这样一个东西啊,它能让你激情澎湃、干劲十足,但是也会提醒你时刻认真、仔细、严谨!不要总抱怨你的工期总是拖延,也不要总抱怨计划跟不上变化,其实,你除了学习一下万达如何严密做计划之外,应该在“责任心”这个词上下下功夫!

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