天通苑物业纠纷87％成功调解

本报讯（记者袁京）记者昨天获悉，天通苑社区物业管理纠纷调委会成立一年来，已接待各种咨询、纠纷65件，调解成功率达87％。目前，调委会已形成由物业人员、律师志愿者及专职聘任人员共同组成的多层次服务格局，确保奥运期间社区的一方平安。

天通苑堪称“京北第一大社区”，现有业主79671户，入住人口达26万人，由此也产生了大量纠纷。2006年，区法院仅受理的该社区物业管理纠纷案件就达1200多件，平均每天3到4件。去年4月，社区物业管理纠纷调委会成立后，以公开招聘的方式吸纳了10多名居住此地的律师志愿者作为流动工作人员，同时利用社区局域网畅通和社团组织众多的优势，充分发挥咨询解惑、博客宣传和调处化解的作用。

调委会还利用社区内下设的13个小区分别建有党支部、党小组、居民小组、民主监督小组、社区协会、居民代表、楼长、楼门长等自治性社团组织的资源优势，建立了纠纷调解信息网络和信息员志愿者队伍，以防为主，调防结合，最大限度化解群体性纠纷隐患。一年来，有效制止了4起约300人的群体性涉访纠纷。