重庆:物管条例将升级 各方热议物管新出路
已运行6年的《重庆市物业管理条例》(下称《物管条例》)即将升级换代,11月25日,新的《重庆市物业管理条例》将进入市人大听证、审议阶段。收费与服务“质价不符”导致物业公司大面积常年亏损等问题,有望得到解决。
质价不符成为物管瓶颈
重庆市物业协会副会长、金科物业总经理袁涛告诉记者,今年是重庆物协成立的第十个年头。10年来,重庆物业管理的服务水平在全国已经处于前列,但重庆物业服务存在严重的质价不符。物业费10年基本无增长,但企业的各项成本不断上升,导致物业公司大面积亏损。按照有关法规,物管公司调整物管费的过程则极其复杂,操作性不强。袁涛希望新《物管条例》能够在定价协商机制上有所突破,设定更加科学的标准。
但即便如此,重庆市各大物业公司并没有在服务质量上打折扣。在近期的一次交房中,华宇集团物业负责人向业主承诺,将提供最优质服务,让业主充分体验“好房好生活、和谐新社区”。
专家支招物管创收模式
西南政法大学民商法学院院长赵万一告诉记者,物业公司要想弥补亏损,只能通过提高物管收费和多渠道创收两种模式。但提高物管收费,显然是广大业主不愿意看到的,因此,物业公司应扩大创收渠道。
在《物权法》颁布实施后,小区内的公共设施所有权被明确为业主共有,小区内的道路路牌广告、电梯广告等收益,应由广大业主分享。但赵万一建议,一些小区可先做尝试,用这部分收益补贴物业公司的亏损情况。
物业公司试水开源节流
目前,重庆市部分物业公司已经开始了开源节流的尝试。重庆新龙湖物管公司负责人透露,龙湖物管引进先进节电技术,一个小区一年可因此节省上百万电费;而在开源方面,他们开通了特约洗车、家政等服务,拓展物管服务范围,增加营收来源。
与此同时,龙湖、金科等优秀的住宅物业管理企业,开始向外地输出品牌和理念,启动了无形资产的对外扩张。以金科物业为例,其采用品牌直接参与项目管理,把金科的物管经验带到了无锡、成都的楼盘。此外,它还为永川、大足的楼盘提供顾问服务,以收取顾问费为报酬。
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