沈建忠会长莅临嘉宝集团视察调研

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——中国物业管理协会会长沈建忠莅临嘉宝集团视察调研

2015年7月5日，中国物业管理协会会长沈建忠在中国物业管理杂志社总编赵富林，成都市城乡房产管理局物业管理处及成都市物业管理协会相关领导的陪同下莅临嘉宝集团进行调研视察。嘉宝集团董事长、总裁姚敏及集团主要领导向沈会长及同行领导详细介绍了嘉宝集团的公司情况，并对公司发展战略及现状进行了全面汇报，会谈在轻松愉快的氛围中进行。

当日上午，在嘉宝集团董事长、总裁姚敏的陪同下，沈建忠会长及领导一行首先参观了嘉宝集团总部，全面了解了嘉宝集团的企业文化、发展历程。随后，在参观嘉宝400全国呼叫中心及全国远程视频监控指挥中心时，沈会长对相关运行情况进行了详细的询问，并对嘉宝集团完善的客服关系跟踪维护平台及远程视频指挥系统给予了充分认可。参观结束后，沈会长一行在总部1楼会客厅进行了座谈，董事长、总裁姚敏及主要领导班子成员10余人参加了座谈。座谈会上，姚敏董事长就企业概况、体系建设、物业服务、经营管理、商业运营、人力资源等方面向沈会长进行了全面的介绍和阐述，并就“互联网+”时代下嘉宝集团向现代服务业转型升级的思考及发展规划、物业服务的价值体现和企业文化建设等方面做了重点剖析。

沈建忠会长在认真听取汇报后，对嘉宝集团近年来取得的管理成果与对物业行业做出的贡献给予了高度肯定与赞扬。他指出，物业人应切实谨记物业服务的本质，即为业主实现资产的保值、增值。物业服务要体现其专业价值，而互联网技术为物业服务的变革带来了更多可能性。要以开放、包容的心态积极拥抱互联网，引进跨领域人才，丰富物业服务内涵，为业主提供有价值的服务，让业主觉得3元钱的物管费比1块钱对业主而言更划算。沈会长还谈到，物业企业在转型升级的过程中，要注重大数据的搜集与应用，要对用户的需求有敏感度，及时给予贴近用户需求的服务，那么整体的好感度就会提升，也就产生了用户对物业企业的黏性。除此之外，沈会长对嘉宝以“尊重和关心员工的个人利益”为宗旨的企业理念给予了高度认可，认为嘉宝是一家有思想、有责任、有智慧的企业。在物管企业市场化进程中，建立有效的员工激励机制十分重要，人才是企业在市场竞争中制胜的关键法宝。嘉宝集团今年全面推广实施的项目经理合伙人机制也值得提倡。沈会长指出，在分享经济时代，物业企业的角色将会逐渐转变成为信息提供平台，项目管理人员可以从平台中获取项目管理所需用的一切信息，并且在这个平台上获得公平合理的考核。

结束了上午在嘉宝集团总部的参观后，沈会长及领导一行在姚敏董事长的陪同下，于下午出席了嘉宝生活家服务体系的发布会，并参观了嘉宝高端住宅代表项目公馆1881。就其关心的电动扫地车、安全巡逻车、电动扫地车、无人巡航机及ECM、单兵系统、嘉宝生活家APP等现代化新技术新方法的落地运用进行了实地考察。

最后，嘉宝集团董事长、总裁姚敏对沈建忠会长莅临集团指导工作再次表示了热烈的欢迎，也对中国物业管理协会多年来对嘉宝集团的支持与厚爱表示感谢。他指出，将在沈会长及中物协的指导与支持下，坚持在“互联网+物业“的探索之路上砥砺前行。通过加快技术创新、管理创新，提高物业管理的技术含量，为业主、用户提供全方位、更具价值的服务，为社会做出更大贡献，把嘉宝集团打造成为全国知名的物业管理品牌企业。此次沈建忠会长亲临嘉宝集团调研指导，也极大地鼓舞了嘉宝集团团队的士气，在机遇与挑战面前，“嘉宝人”将以更加开放、积极的心态，主动迎变、求变，以“决战”姿态谱写转型升级新篇章。