西安：四大隐忧困扰西安物业管理业

四大隐忧困扰西安物业管理业

住房制度改革的不断深化、住房分配货币化的实施等，给物业管理企业提供了发展的平台。体制转变，其运作观念的转变还有待时日，市场正处在物业管理发展的初级阶段。而西安物业管理起步较晚，２０世纪９０年代初逐步推行。

在采访中，西安市物业管理协会陈拴库秘书长谈到，西安的物业管理发展很快，但与发达地区日益成熟的物业管理业相比，西安物业管理还有很大的差距，如何突破物管现实困局，已成当务之急。

虽然去年以来有一些国内知名物业品牌，如中海物业、香港戴德梁行、和黄物业陆续进驻，但相对于房地产界的风云变幻，古城西安的物业管理行业好像显得有些平淡无奇，然而就在平静的背后，经过一番梳理，仍能看出目前西安物管行业存在的四大隐忧，应引起社会的关注。

统一协调难：

物管要承担代收代缴责任

物业管理企业不合理的负担应尽快取消。国务院《物业管理条例》早有规定，“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用”。但是，基于目前公用事业的垄断性，物业管理企业毫无代价承担了代收代缴水电费的责任。

由于最终用户拒交、欠交现象普遍存在，物业管理企业不得不为住户承担了大量的费用。同时，物业管理企业面对物价、市政、市容、工商、公安、环保、税务、劳动、民政、消防、城建、规划、电力、水务等部门，缺乏一个统一协调的机构，社会事务性工作多，负担重。这些也是目前限制物业管理企业发展的主要原因之一。

小区停车难：

物管公司长久的痛

目前西安有些小区在规划阶段对停车位的需求明显估计不足，建好的车位不能满足业主的实际需要，是车位纠纷频发的最重要原因。

欲解决小区车位之痛，从宏观的层面说，新社区在规划建设之初就应当对停车位问题考虑周全，政府可给予开发商一定的优惠政策，从政策方面加以引导。从微观的层面说，物管公司也应该积极和街道、城管、交通部门相协调，如：在辖区内道路和周边道路上合理施划停车位，以解决暂时的困难。

建管分开难：

开发商“违约”物管 “埋单”

小文楼市热线最近接到许多读者来电，反映一些房地产商擅自变更合同条款或不履行合同条款，住房不能如期交付使用，房屋建筑材料以次充好，利用虚假宣传、格式合同条款等误导欺骗消费者，逃避应承担的义务。

一段时期以来，由此引发的纠纷，使物业管理企业承担了许多无端的指责，甚至成为众矢之的。一些物业管理公司老总无不对此忧心忡忡：房地产商“违约”凭啥要物管公司“埋单”？“建管分业”已成为房地产业发展的必然趋势，物业公司作为房地产项目的后期管理者，不应该承担由于房地产商“违约”而产生的连带责任，这一点不仅业主要充分认识，而且应该得到政府法律上的支持。

房产升值难：

劣质物管公司令人忧

家住东郊的王女士最近将原来的房子卖了准备买新房，当初买的那套房子花了３０多万元，户型和位置都不错，但由于物业管理差，几个买主来过之后都摇着头离开了，最终房子以２０多万元的低价出手，住了不到两年，赔了近１０万元。

现在消费者买房在注重地产项目硬件设施的同时，也越来越关注售后服务，而售后服务在很大程度上是通过物业管理服务来体现的，房子三分建，七分管。好的物业管理可以使房屋保值升值，而物业管理不善，则会使房子迅速贬值。小区经常发生丢失车辆和财物的现象，而物业公司却束手无策；小区内卫生长期无人打理，风沙一起垃圾、塑料袋满天飞。如此的小区环境，对业主和新的买主岂能有吸引力！

除了以上分析的问题外，也还有 “物管质价不符”等问题存在。可以说物管行业在西安算得上是一个新兴行业，许多东西还需要在实践中不断完善，还需要政府加强监管，细化指导；需要媒体大力宣传，客观公正；需要业主改变观念，和谐共处；需要物管企业规范运作，诚信服务。只有这样，这一行业才能健康发展。

文章来源：三秦都市报