迎双十一“大考” 扬城小区快递服务中心积极备战

明天是11月11日，被笑称为“光棍节”，如今更是成为了以脱光为由的购物狂欢节。近几年来，双一十网上购物狂欢节愈演愈烈，随之而来的快件量也是猛增。据悉，今年“双十一”期间，我市单日快递业务收派总量峰值预计将高达82万件以上，同比增长20%以上，这对快递行业来说是不小的挑战。

同样，对于扬城小区快递服务中心来说，双一十也是一场“大考”，有了去年的经验，今年小区快递服务中心又是如何积极备战？为此，记者走访了扬城部分小区快递服务中心。

人手、工作时间、摆放地......

总结经验全面部署

根据去年的数据，双一十当天以及之后一个星期左右的时间，小区快递服务中心的快件量激增，几乎是原来的两到三倍，这段时间也是小区快递服务中心的关键期。

记者得知，去年双十一期间，部分小区快递服务中心的工作出现些许的问题，比如，由于快件量过多，小区快递服务中心虽已加派人手，但是在取件高峰期的时候还是出现了人手不够的情况；同时，因为部分快递公司在双十一期间晚上送件时间较晚，致使小区快递服务中心的工作人员无法及时通知业主取件，影响工作质量与效率。据悉，不少小区快递服务中心已总结去年的经验，早在半个月前就对双十一工作进行了部署规划。

在走访中，记者发现，加派人手与延长工作时间依旧是小区快递服务中心最常用的两种方式。奥都花城的物业人员告诉记者，为应对双十一，他们主要采取三种办法：一是增加人员；二是延长取件时间；三是更换无线扫描枪。“考虑到去年在取件高峰期出现人手不足的情况，今年快递服务中心在去年的基础上又多加派了一名工作人员，服务时间则延长半小时，当然到时还会根据业主取件情况适当调整。”该工作人员表示，由于之前无线扫描枪时常发生故障，前两天公司特意进行了更换，避免出现问题影响收发件的工作效率。

星河西岸的物业人员表示，今年双十一时间，公司特安排工作人员加班，尽量保证小区24小时有工作人员发放快递，以保证快递尽快到达业主手中。对于人手可能不够的情况，该物业人员表示如果发生这样的问题，公司会及时从其他项目调来支援人员。考虑到去年由于快件过多，小区快递服务中心空间有限，不够快件摆放的问题，公司特安排了快件的临时摆放地；同时该工作人员表示，在双一十之前，物业人员就已告知业主及时取件，避免快件的堆放。

物业呼吁业主积极配合

共同迎战双一十

双十一购物节之战即将打响，小区快递服务中心已做好“全面武装”。为了顺利度过这一非常时期，小区物业人员希望业主能积极配合，呼吁业主：及时取件，尽量避开取件高峰期。

物业人员表示，如果业主不及时取件，小区快递服务中心的快件会越堆越多，不仅致使后来的快件无地可放，还会影响业主取件的速度。同时，物业人员希望业主能尽量避开取件的高峰期，以减少取件时过长时间的等待。（物业网编辑高静）