社科院：菜单式物业服务收费将成为主导模式

蓝皮书介绍说，2004年由中国物业管理协会出台的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》根据普通住宅区物业管理服务需求的不同情况，设定了三个等级服务，每个服务等级又从基本要求、房屋管理、共有设备设施维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面的服务标准提出具体要求，即提出了管理服务的菜单，交给业主进行选择。

这种“菜单式物业服务收费模式”由物业服务企业向业主提供服务“菜单”，业主自行选择所需要的服务，享受什么样的服务，交纳什么标准的费用。自2005年上海市在全国率先实施该模式以来，已引起全国物业管理行业的积极尝试和推广。目前，北京、天津、重庆等城市都积极实施这一新的服务收费模式。

2008年，住房和城乡建设部新修订的《物业服务收费管理办法》取消了“政府定价和经营者定价”，把物业管理服务费的定价权推向了市场，还给了业主和物业服务企业。

蓝皮书认为，这种按质论价、菜单式服务收费不仅有利于供需见面，加速推进物业管理市场化的进程，而且有利于减少因物业收费引发的纠纷。随着物业管理市场化的逐步形成，菜单式物业服务收费将成为物业服务企业与业主定价的主导模式。