深圳：业主有授权 中介有钥匙 买家看房却被物管阻

折腾一晚未看房，是因物管抢客？中介有钥匙，业主有授权，买家看房却被阻，物管“确认身份”拖时间被指为跟中介抢客

“从来没遇到过这种物管，等了近1小时，中介有钥匙业主也打电话确认，都不让进去看房！”张小姐6月3日晚在中介陪同下去看旭飞华达园时，被保安阻拦在门口，并强制一定要登记身份证资料，她很气愤，认为这是物管想抢生意导致。

对此，负责该楼盘的志诚物业管理有限公司有关负责人否认了抢生意说法，称不给进入是按照程序在确认业主及看房者身份。专家表示，目前并没有法律规定一定要登记身份证，若管理规约中有明确规定就可。

看房受阻，物管却现场推荐盘源

6月3日晚8点，张小姐和朋友在世华地产刘先生的陪同下，去笋岗片区的旭飞华达园看一套两房单位，在A栋门口，保安询问后称要接到物业管理处通知才放行。于是中介给业主电话，要求业主给物业管理处说明放行。

“在中介走开去打电话的期间，保安就问我要什么房子，还指着旁边穿白衬衣的人说，‘他就是管理处的，他们那什么房源都有，你们问他就可以了’。”张小姐当时听他们说租金是一千元左右后，立刻表示她不是要租房，是要买房，对方“哦”了一声，态度明显没有之前那么积极。此时中介刘先生回来，说业主已打电话给管理处，让保安跟管理处打对讲核实。但保安一直没有主动给管理处打对讲，说只能等待管理处通知。而当张小姐提出想通过对讲直接要租户开门时，中介刘先生则支支吾吾不愿说出房号。后经记者核实，原来刘先生是担心保安知道房号后会抢他生意。

不登记身份证，坚决不允许进入

经过业主多次电话沟通后物业管理处通知保安放行，但一定要登记张小姐的身份证。“我看房从来没有登记过身份证，都是中介放工牌或登记的，这摆明是为难人。”张小姐担心，登记了身份证后管理处有可能会泄露个人信息。对此，中介刘先生也认为要客户登记身份证的做法很少见，一般押工牌就可以进入。“毕竟我们陪着客户进入，我们会一直看着的，可以保证客户不会对财产造成损失。”刘先生说，之前等待管理处通知到登记身份证的事件发生，张小姐和她朋友一直在门口等了近1个小时，最终也没有看到一套房子。

记者事后采访到志诚物业管理有限公司当班负责人申先生，他说因为旭飞华达园共有2000多户，如果让外人随便进入很难保障住户的财产安全，所以登记身份证也是必要的程序，而对于物管人员向张小姐推荐房源的事情，他表示否认。

就看房者是否一定要登记身份证，记者采访了深圳市物业管理协会秘书长曹阳，他说目前并没有相关法律规定，不过物管与业主委员会之间会签订一个管理规约，如果里面规定了要登记身份证也是合理的。至于登记身份证是否会泄露私人信息，他表示在操作层面比较难协调。