绍兴物业进小区，先交20万“诚意金”

小区物业服务公司一夜蒸发，小区安保和卫生保洁工作无人做、垃圾堆积如山、小区的水电费被卷走……这种现象之前曾在市区一些小区发生过。昨天下午，绍兴市青藤物业公司跟绍兴迪荡新城盛世名苑E6地块业主委员会签订了物业服务合同，其中有一个约定是，物业公司进驻小区之前要交20万元诚信保证金，保证金在合同期间视业主满意度达到一定比例，按相应比例逐年退还。这是市区首个实行“诚意金”的小区。

对于物业公司撤走，晚报在这两年里屡有报道，其中有不少是小区物业公司一夜之间撤走，留下了诸多隐患，如安全、卫生等问题，这也让小区业主颇为恼火。而物业公司这样草率一走了之，多数是因为收不齐物业费而亏本，如果按照法定程序退出会很困难，一些不负责任的物业公司选择了不负责任的做法，小区业主也希望能有一种制度约束物业公司的行为。

迪荡新城世茂盛世名苑一期的前期物业已经到期，并不再续签合同，于3月31日前撤出小区。该小区业主委员会昨天举行了新物业服务公司的招标会，共有3家物业公司参与竞标，经过小区业委会和业主代表们实地考察后，青藤物业公司胜出。记者发现，在这个招标信息中，小区业委会提出了一个额外的要求：物业公司在进驻小区之前，要求参与竞标的物业公司交纳一定的“诚意金”，这部分钱存放在业委会专门的账户上，而青藤物业表示愿意缴纳20万元的“诚意金”。“这样能够制约物业公司，这笔‘诚意金’我们不会动，每年通过业主考核后，如果业主对物业服务考核合格的，我们将逐年返回给物业公司一部分，这样能有效遏制物业公司做出不当行为，并督促他们提高物业服务质量。”小区业委会主任叶向东告诉记者，“诚意金”使用具体细则，双方还在协商中。

记者从市房管处物业管理科了解到，物业进驻小区提供物业交“诚意金”，这在绍兴市区尚属首次。市房管处有关负责人表示，这是一种市场行为，多家物业公司前来竞聘，这本身就是一种提高，但这在市区尚属首次，“诚意金”制度运转好不好，还有待于市场来检验，房管部门也将会持续关注。

迪荡街道云东社区主任张吉香表示，“诚意金”这是小区业主在在自治过程中的一个创新，有利于对物业公司形成一种制约，同时也可以督促物业公司增强责任心。