业主与物业网上对骂，网下动手

8月15日下午，金寨县公安局巡防大队接指挥中心报警台指令：新城区某花园小区有人打架。接报后执勤民警迅速赶到现场，在该花园小区物业管理办公室，一男一女正在互相推搡谩骂。民警果断将双方分开谈话，防止事态升级。

经了解，原来该小区物业管理公司建有业主QQ群，小区女业主张某认为，自己按时缴纳物业费用，但清洁工对环境卫生打扫不彻底，自己没有享受到应有的服务，于是在QQ群里进行责问。物业管理工作人员王某在QQ群里对张某的指责进行了不友好地回应，双方由互相质问变为互骂。张某觉得受到了侮辱，关掉电脑，怒气冲冲地找到物业管理办公室，双方发生激烈争执。冲突中，张某动手将物业管理处2只塑料凳砸碎。

处警民警动之以情，晓之以理，使双方认识到，小区物业管理公司有责任采取措施，提高服务与管理水平;业主也有义务配合物业公司创造一个好的环境。最终，双方握手言和。