贵阳小区物业收费有了法规依据
物业之家
2014-10-08 08:48
据了解,《参考标准》对应新建普通住宅小区的物业收费分为三个级别,每个级别的服务内容又被量化、细化为综合管理、共用设施设备维护养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理五个方面。以一级物业服务收费为例,《参考标准》将一级综合类管理收费人工成本定为每平方米每月0.49元;共用设施设备维护养护人工成本定为每平米每月0.25元;协助维护公共秩序人工成本定为每平米每月0.79元;保洁服务人工成本定为每平米每月0.40元;绿化养护管理人工成本定为每平米每月0.12元。而一级物业服务实际收费人工成本为五项内容收费之总和,即每平米每月2.05元。
根据《参考标准》,物业服务等级不同,物业服务内容也有区别。如:综合管理类的一级服务,要求服务接待中心公示12小时服务电话,业主对物业服务的满意率要在80%以上;二级需要公示的服务电话则降至10小时,业主满意率降至75%以上;三级公示服务电话则降至8小时,满意率则只需在70%以上。
此外,由于员工成本不同,本《参考标准》只适用于为普通新建小区的物业收费提供参考,而老旧小区以及花园洋房、别墅等高等住宅并不在适用之列。
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