快递代收点限时取件引争议

【市民反映】

近日，有市民在“寄语市长”上反映，绿杨新苑物业在小区大门处增加快递代收点，设置的初衷是好的，可是现在代收点的开放时间与业主取件时间发生冲突，给业主取件带来不便。

【记者探访】

“现在代收点从9：00—18：30上班，上班族这段时间哪有空去拿？”市民反映，绿杨新苑小区物业今年在小区大门处设置了快递代收点，设置初衷是好的，但现在不少业主取件时间与代收点开放时间发生冲突。有的业主晚上7点才到家甚至更迟，但是回家后代收点又下班了，给业主取件带来不便。

近日，记者来到该小区进行探访。在小区北门看到在门卫处有“快递服务中心”的字样，门口贴了两张时间表，其中营业时间为“9：00—11:3012:30—18:30”，寄件时间为“9:00—11:3012:30—17:00”。

记者进入保安室，看到保安室内一间小房子内堆满了快件，在门内的一个柜台前方正有市民在填写快递单准备寄快件。

“我上周晚上7点多回来还可以取件的。”一位正在填快件的业主表示。“来取件报姓名、所住的楼栋号就行了。”一位安保人员表示。记者询问后了解到，虽然大门口写着是18:30下班，但只要保安在，还是可以取件。

记者询问了小区多位居民，不少居民对于小区代收点的开放时间有异议。“9:00才开放，太晚了，既然要为小区居民服务，应该能早点，晚上开放的时间也希望能延长，既然有安保人员在看管，为何要限制开放时间？”

【部门回应】

记者咨询了该物业公司，工作人员回复，居民反映的情况他们已经核实过，目前居民晚上回来遇到取件问题可找安保人员解决。对于居民反映的延时问题，工作人员表示将向上反映。

来源：扬州晚报